SMS Marketing для Uspacy: огляд
Застосунок надсилає SMS і Viber-повідомлення клієнтам просто з Uspacy — з картки угоди, масовою розсилкою або автоматично, коли угода чи лід переходить на потрібний етап. Повідомлення йдуть через сервіс AlphaSMS; застосунок безкоштовний, ви платите лише AlphaSMS за надіслане.
Що вміє застосунок
Section titled “Що вміє застосунок”| Можливість | Де це в Uspacy | Докладніше |
|---|---|---|
| Надіслати повідомлення одному клієнту | вкладка застосунку в картці угоди, ліда, контакту | Надсилання з картки |
| Готові тексти з підстановкою імені, суми та інших полів | застосунок → Шаблони | Шаблони |
| Розсилка за збереженим фільтром CRM | застосунок → Кампанії | Кампанії |
| Повідомлення при зміні етапу воронки | застосунок → Автоматизація | Автоповідомлення |
| Скільки надіслано, доставлено й витрачено | застосунок → Аналітика | Аналітика |
| Ключ, відправники, стоп-лист, тихі години | застосунок → Налаштування | Налаштування |
Хто що може
Section titled “Хто що може”| Власник і адміністратори порталу | Інші співробітники | |
|---|---|---|
| Надсилати з картки CRM, бачити історію запису | так | так — лише для записів, до яких є доступ у CRM |
| Шаблони й Аналітика | так | так |
| Кампанії, Автоматизація, Налаштування | так | ні — ці вкладки приховано |
Ролі беруться з Uspacy: власник порталу й користувачі з правами адміністратора.
Канали
Section titled “Канали”- SMS — звичайне текстове повідомлення на номер телефону.
- Viber — повідомлення у Viber від імені вашої компанії: текст, а також зображення з кнопкою або карусель карток.
- Каскад (Viber → SMS) — спершу дешевше Viber-повідомлення; якщо його не доставлено, клієнт отримує SMS. Так повідомлення доходить, а ви не переплачуєте.
З чого почати
Section titled “З чого почати”- Швидкий старт — встановлення, реєстрація в AlphaSMS і підключення ключа, 10–15 хвилин.
- Шаблони — підготуйте один-два тексти.
- Надсилання з картки — надішліть перше повідомлення собі.
Що важливо знати одразу
Section titled “Що важливо знати одразу”- Номери зі стоп-листа не отримують нічого — ні з картки, ні з кампанії, ні автоматично.
- Один номер — одне повідомлення в кампанії, навіть якщо він записаний у кількох контактах.
- Історія зберігається в картці CRM: кожне повідомлення видно у вкладці застосунку та в історії запису.
- Мова інтерфейсу — українська або англійська, за мовою інтерфейсу Uspacy.
Є питання — дивіться Питання та відповіді і Якщо щось не працює.