Політика конфіденційності

Ми збираємо дані, які ви надаєте через контактні форми на нашому сайті: ім'я, номер телефону, email, назву компанії та зміст повідомлення. Ми також збираємо технічні дані під час вашого візиту: IP-адресу, тип браузера, сторінки, які ви відвідали, та час візиту. Якщо ви перейшли на сайт за посиланням з мітками UTM (наприклад, з YouTube чи розсилки), разом із заявкою ми зберігаємо джерело переходу — мітки utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content і utm_term, — щоб розуміти, які канали приводять звернення. Для статистики відвідувань ми використовуємо Umami — веб-аналітику на нашому власному сервері. Вона не встановлює cookies і не передає дані третім особам. Поки ви просто читаєте сайт, ми не знаємо, хто ви. Коли ви надсилаєте форму, до заявки додаються сторінки цього сайту, які ви переглянули в цьому та попередніх візитах за останні 30 днів, час переглядів, джерело переходу (сайт, пошуковик або AI-асистент), мітки рекламної кампанії та тип пристрою. Ці дані зберігаються в нашій CRM разом із заявкою. Підстава — законний інтерес (ст. 6(1)(f) GDPR): зрозуміти, звідки прийшов запит, і відповісти по суті.

Ваші дані використовуються для: зв'язку з вами щодо наших послуг, підготовки комерційних пропозицій, покращення роботи сайту та аналітики відвідувань. Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень чи профайлінгу.

Наш сайт використовує необхідні файли cookie для забезпечення коректної роботи та аналітичні cookie для розуміння того, як відвідувачі використовують сайт. Ви можете відключити cookie у налаштуваннях свого браузера.

Ми не продаємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей. Дані можуть бути передані нашим технічним партнерам (Cloudflare для хостингу, Turnstile і D1, Resend для email-сповіщень, Google/Facebook/LinkedIn для аналітики та реклами лише після згоди) виключно для забезпечення роботи сайту, з дотриманням відповідних угод про обробку даних.

Відповідно до GDPR, ви маєте право: отримати доступ до своїх даних, виправити неточності, видалити дані, обмежити обробку, перенести дані до іншого сервісу, а також заперечити проти обробки. Для реалізації цих прав зв'яжіться з нами.

З усіх питань щодо конфіденційності та обробки персональних даних звертайтесь: info@auspex.company. Ми відповімо протягом 30 днів. Офіс обробки даних: Calle Velarde 13/4B, Las Palmas de Gran Canaria, 35010, Іспанія.

Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку.

Контактні заявки зберігаються до 24 місяців або до завершення комунікації з вами, якщо інший строк не потрібен для юридичних чи бухгалтерських причин. Технічні поля форми, включно з IP-адресою та user-agent, використовуються для безпеки, антиспаму й діагностики та видаляються разом із заявкою.

Нижче — повний перелік cookies, які використовує сайт. Ви можете змінити налаштування в будь-який час через кнопку внизу.