SMS Marketing: SMS + Viber — безкоштовно
Безкоштовно. Повертайте клієнтів і закривайте угоди швидше: SMS і Viber-розсилки з CRM, автоповідомлення на етапах воронки та каскад Viber→SMS.
Auspex — впровадження CRM і автоматизація продажів
Порядок у продажах за 30 днів — CRM, заточена під ваш процес
Auspex — компанія з впровадження CRM та автоматизації бізнес-процесів. З 2015 року реалізовано 1 500+ проєктів для 1 200+ компаній в Україні, Іспанії та ЄС. Підбираємо CRM під процес компанії й налаштовуємо її: впровадження займає 4–6 тижнів і коштує від 31 000 грн, 30 днів супроводу входять у проєкт.
Оновлено
Не продаємо одну CRM — підбираємо оптимальну під ваш процес і адаптуємо систему під вас, а не навпаки. Для компаній на 10–200 співробітників.
Отримати безкоштовний аудит →20+
РОКІВ експертизи команди
1 200+
КОМПАНІЙ автоматизовано
1 500+
ПРОЄКТІВ виконано
5
CRM-систем + платформа розсилок
↳ ВПІЗНАЄТЕ?
Впізнаєте себе?
01
Заявки приходять з Instagram, Viber, Telegram, сайту і телефону — і живуть у різних місцях. Менеджер забув перезвонити — клієнт пішов до конкурента за 2 години.
02
Ви питаєте «Яка у нас конверсія цього місяця?» — і ніхто не може відповісти. Тому що дані в Excel, в блокноті менеджера і в чатах Telegram.
03
Ключовий менеджер звільнився — і забрав контакти клієнтів у телефоні. Бази немає. Історії комунікації — немає.
Скільки це вам коштує?
Кожна втрачена заявка — це реальні гроші. Порахуйте на своїх цифрах: заявки за день × ваш середній чек × частка втрачених. Навіть 10-15% втрат у більшості бізнесів — це сотні тисяч гривень на рік, які просто зникають. На безкоштовному аудиті порахуємо цю суму саме для вас.
Тим часом ваші конкуренти вже працюють з CRM: бачать кожну заявку, контролюють менеджерів, отримують автоматичні звіти щопонеділка. Їхні клієнти отримують відповідь за 5 хвилин — ваші чекають 5 годин.
Кожен тиждень без системи — це тиждень, коли ви платите зарплату менеджерам за роботу, яку можна автоматизувати.
Де воно витікає
Кожен невідстежений лід — гроші, що йдуть.
Відділ продажів у компанії на 10–200 осіб без системи. Подивіться, куди зникають угоди — і що повертає налаштована воронка.
▸▸ З Auspex
41% +23% збережено
Закрито — з воронкою, яка нічого не забуває
↳ Ілюстративні цифри для типової воронки SMB.
↳ ЩО МИ РОБИМО
Як Auspex наводить порядок у продажах
Ми не просто налаштовуємо CRM — ми адаптуємо систему під ваші процеси
01
Впровадження CRM-систем
Повний цикл: аудит процесів → підбір CRM під ваш бізнес → налаштування → навчання команди → підтримка після запуску. Не «коробка з 200 функціями», а інструмент, заточений під ваші завдання.
2–4 тижні
02
Автоматизація бізнес-процесів
Заявки самі розподіляються між менеджерами, система нагадує передзвонити і робить follow-up за вас — жодного клієнта не забувають. Щопонеділка отримуєте звіт у Telegram без єдиного зайвого кліку. Команда продає — рутину тягне система.
40–60% менше рутини
03
Аудит CRM-системи
Вже є CRM, але вона «не працює»? Проведемо діагностику: що налаштовано, що ні, де вузькі місця. За 2-3 дні — план оптимізації з конкретними кроками.
2–3 дні
04
Розробка додатків у CRM
Потрібен модуль, якого немає у стандартній CRM? Кастомні інтеграції, калькулятори, звіти, автоматизації — розробимо під ваші процеси, щоб те, на що раніше йшло пів дня, робилося в один клік.
Під проєкт
↳ ЧИМ МИ ВІДРІЗНЯЄМОСЬ
Чим ми відрізняємось
01
Адаптуємо CRM під ваші процеси — а не навпаки
Ваш бізнес унікальний. Ми не заганяємо вас у шаблони — вивчаємо, як ви працюєте, і налаштовуємо систему під ваші реальні процеси. Якщо CRM не відповідає тому, як працює команда, її ніхто не буде використовувати.
02
Починаємо з малого — 3 функції, а не 200
Складні системи з першого дня — це шлях до провалу. Ми запускаємо CRM з мінімально необхідним набором функцій, а потім розширюємо, коли команда звикне. Результат — система, якою реально користуються.
03
Залишаємось після запуску — 30 днів підтримки включено
Впровадити CRM — це половина справи. Ми супроводжуємо вашу команду протягом 30 днів після запуску: відповідаємо на питання, допомагаємо вирішити проблеми, навчаємо тих, хто відстав.
04
Говоримо вашою мовою
Буквально: українська, російська, англійська, іспанська. І в переносному сенсі: ми говоримо мовою бізнесу, а не IT-жаргоном. Ви завжди розумітимете, що відбувається і чому.
↳ ЯК МИ ПРАЦЮЄМО
Як ми працюємо
1 Крок 1
Аудит
Розбираємо ваші процеси продажів: звідки приходять заявки, як обробляються, де втрачаються. Отримуєте карту слабких місць і пріоритети — що чинити першим, щоб перестати втрачати гроші.
2 Крок 2
Підбір і налаштування
Підбираємо CRM під ваш бізнес. Налаштовуємо воронки, автоматизації, інтеграції з месенджерами і телефонією. Не 200 функцій — а 10 потрібних.
3 Крок 3
Навчання і запуск
Навчаємо команду на реальних завданнях. Починаємо з 3 базових функцій — щоб менеджери звикли, а не саботували.
4 Крок 4
Підтримка
Після запуску ми поруч: відповідаємо на питання, донастроюємо, додаємо автоматизації у міру того, як команда освоюється.
↳ ПЛАТФОРМИ
CRM-системи, які ми впроваджуємо
Uspacy
Українська CRM-система. Єдиний робочий простір для управління ключовими процесами з фокусом на результат.
monday.com
Платформа для управління проєктами, CRM, автоматизації процесів. Гнучка, візуальна, масштабована.
Pipedrive
CRM для оптимізації продажів. Головна мета — допомогти відстежувати угоди та ефективно взаємодіяти з клієнтами.
Zoho
Інтегрована платформа: CRM, автоматизація, аналітика — для прийняття обґрунтованих рішень.
SendPulse
Мультиканальна платформа автоматизації розсилок: email, чат-боти, SMS, web-повідомлення. Платформа розсилок, не CRM.
B
Bitrix24
Впроваджуємо як Gold Partner Bitrix24 на ринках ЄС; для України — Uspacy. Наявні портали підтримуємо і розвиваємо.
Наші застосунки для Uspacy
Частину рішень ми випускаємо як готові застосунки — їх можна встановити без окремого проєкту.
Складський облік
Склади, прихід і списання, резерв товару за етапами угоди, собівартість і звіти — прямо в Uspacy, без окремої облікової програми.
↳ СТЕК
Усі партнери → 
↳ КЕЙСИ
Схожі на ваш бізнес — і що змінилось
GRO
Проблема
Рітейлер техніки Apple з ~10 замовленнями із сайту на місяць: звернення розкидані по переписках, без контролю процесів, із зростанням обсягу замовлення губилися.
Рішення
Впровадження CRM повного циклу з 2021 року: збір процесів, налаштування, кастомні доробки й навчання команди; далі — синхронізація CRM з ERP і телефонія Ringostat із колтрекінгом.
Результат
За словами команди GRO у кейсі Ringostat: з ~10 замовлень на місяць до ~10 на день, середня тривалість розмови — ~1:20. Зростання — заслуга команди GRO; CRM і обмін замовленнями з ERP зробили його керованим. Спільний кейс — у блозі Ringostat.
02/03
Нерухомість · Іспанія
Агентство нерухомості на Канарських островах
Проблема
Агентство продає нерухомість, здає її в довгострокову оренду, працює з новобудовами й супроводжує угоди для клієнтів із різних країн. Роками все жило у власній CRM: каталог об’єктів із фото, власники, клієнти, і звідти ж ішли оголошення на портали й сайти агентства. Блоку оренди не було, людину, яка продавала, а потім купувала, вносили двічі, заявки з форм сайтів розподіляли вручну. Перейти на нову CRM треба було так, щоб портали й сайти отримували ті самі дані.
Рішення
Фаза 0 — бриф, ТЗ, архітектура. Фаза 1 — шість ролей із доступом за регіонами; воронки купівлі, новобудов, оренди, залучення об’єктів, післяпродажних послуг і супроводу угоди; смарт-процес об’єктів на понад сотню полів; пошта, календар, мобільний застосунок; вебінари для брокерів із записами іспанською. Форми кількох сайтів дають ліди з джерелом і UTM. Власний мігратор переніс об’єкти з фото, власників, контакти й компанії, а старі угоди, заявки й листування свідомо лишили в архіві. Стрічки на idealista, Fotocasa, Kyero, pisos.com і на сайти тепер формує CRM.
Результат
Фазу 1 закрито в липні 2026 року. Стара система щогодини синхронізується в нову, стрічки для порталів звірено з її виходом байт у байт, а з вересня нові об’єкти на сайти агентства публікує CRM. Обмін об’єктами з партнерами через XML в обидва боки — на прийманні. Розбір пошти порталів у ліди, підбір «запит ↔ об’єкт», новобудови й ШІ — наступні етапи, частину вже оцінено. Проєкт триває.
→
03/03
АПК · дистрибуція · Україна
Дистриб’ютор сільгосптехніки та запчастин
Проблема
Великий дистриб’ютор техніки й запчастин запускав CRM з нуля на власному сервері: її треба було пов’язати з обліковою системою 1С, а далі — підключити телефонію й відстежувати виїзди менеджерів.
Рішення
Передпроєктне обстеження, коробкова CRM з 2024 року й інтеграція з 1С 8.2 (угоди з техніки синхронізуються кожні 5 хвилин); автоматичний обдзвін, AI-аналіз дзвінків, GPS-чек-ін виїзних зустрічей і п’ять навчань для менеджерів. Телефонія Київстар підключається до порталу.
Результат
Обстеження, інтеграцію з 1С і впровадження завершено, GPS-застосунок здано в липні 2026 року, телефонія в роботі. Супровід — із 2024 року.
→
↳ КЛІЄНТИ
З нами працюють.
↳ ВІДГУКИ
Що кажуть наші клієнти
“
Після реалізації проєкту покращилась система контролю, всі завдання виконуються у чіткий термін. Немає жодного втраченого чи загубленого звернення. Рекомендуватиму для співпраці тільки компанію Auspex.
“
Сподобалась швидкість, якість та компетентність роботи. Покращились внутрішні комунікації. Якщо рекомендувати компанію по впровадженню CRM — то тільки Auspex!
“
Послуги, надані компанією Auspex, виправдали наші очікування. Сподобалась якість виконаних робіт, функціонал програми, можливості, які з'явились після впровадження. Бізнес пришвидшився завдяки автоматизації бізнес-процесів.
↳ КОМУ МИ НЕ ПІДХОДИМО
Скажемо прямо: ми підходимо не кожному.
Впровадження CRM окуповується там, де вже є потік заявок і процес, який варто впорядкувати. Якщо це поки не про вас — краще одразу зекономити час одне одному.
- 01
Мікробізнес до 3 осіб без процесів
Коли заявок пара на тиждень і всі вони в одній голові, окрема CRM поки зайва — вистачить таблиці та дисципліни. Повертайтеся, коли потік зросте.
- 02
Шукаєте найдешевшу CRM
Ми не змагаємося за ціною ліцензії. Але якщо вам важливо не лише «найдешевше», а й чи перестануть губитися заявки — нам є про що поговорити. Якщо ж єдиний критерій — мінімальний тариф, чесно: вам радше до фрилансера.
- 03
Корпорація із закупівлею на 12+ місяців
Тендери, SAP/Salesforce, штатний IT-відділ, погодження через юристів на кожному кроці — це інший клас проєктів. Ми швидкі та гнучкі для SMB, а не для enterprise-процедур.
- 04
Хочете все налаштувати самі
Якщо в команді вже є власний інтегратор і потрібен лише доступ до ліцензії — чудово, але це не наш формат. Ми відповідаємо за результат, а не віддаємо «ключ від коробки».
Упізнали себе в решті випадків — пишіть. Безкоштовний аудит покаже, чи є сенс, ще до того як ви витратите бюджет.
01 Скільки коштує впровадження CRM?
Залежить від складності процесів і кількості інтеграцій. Впровадження CRM коштує від 31 000 до 125 000 грн; проєкти з розробкою (обмін з 1С, конектори до зовнішніх систем) рахуємо окремо. Точний кошторис — після безкоштовної оглядової зустрічі.
02 Скільки часу займає впровадження?
Базове налаштування — 2-4 тижні. Повне впровадження з автоматизаціями — 1-2 місяці. Починаємо з мінімуму, нарощуємо поступово.
03 Що якщо менеджери будуть саботувати нову CRM?
Це нормальна реакція — ми бачимо це у 80% проєктів. Тому починаємо з 3 базових функцій, які спрощують роботу менеджера (а не ускладнюють). Через 2 тижні менеджери самі просять підключити нові функції.
04 Ми вже пробували CRM — не спрацювало. Чому з вами буде інакше?
Зазвичай CRM «не працює» не через систему, а через впровадження: дали менеджерам 200 функцій і сказали «розбирайтеся». Ми діємо інакше: аудит → адаптація під ваші процеси → навчання на реальних завданнях → поступове масштабування.
05 Яку CRM-систему ви порекомендуєте?
Залежить від ваших завдань, бюджету і кількості людей. Ми працюємо з Uspacy, monday.com, Pipedrive, Zoho, SendPulse і Bitrix24. На аудиті підберемо оптимальний варіант.
06 Чи є підтримка після впровадження?
30 днів супроводу входять у кожен проєкт. Далі — супровід від 6 200 грн/міс.
07 Ми маленька компанія (5 людей). Нам взагалі потрібна CRM?
Якщо у вас є продажі з кількох каналів і хоча б 2 менеджери — так. CRM окупається з першого місяця за рахунок заявок, які раніше губилися. Маленька команда може почати з безкоштовного тарифу CRM (в Uspacy — до 5 користувачів); ліцензії оформлюємо через нас за офіційним тарифом вендора.
↳ ПРОЗОРИЙ СТАРТ
Без прайс-листа. Безкоштовний аудит — і КП під вас.
Обсяг CRM-проєкту надто різний, щоб ховати його за фіксованим цінником. Тож старт — безкоштовний аудит процесів: показуємо, де витікають гроші, оцінюємо потенціал автоматизації і даємо КП під ваш бізнес — а не цифру, яку треба телефонувати, щоб дізнатися.
- 01
Аудит
30 хвилин розмови плюс розбір процесу. На виході — карта, де витікають ліди й час, оцінка потенціалу автоматизації і план впровадження на 2–4 тижні. Безкоштовно, ні до чого не зобов’язує.
- 02
Налаштування
Впроваджуємо під ваш процес: CRM, воронки, інтеграції (телефонія, месенджери, 1C), міграція даних. Медіана запуску — 30 днів.
- 03
Навчання й підтримка
Навчаємо команду на реальних завданнях, віддаємо письмові SOP і супроводжуємо 30 днів після запуску. До другого місяця ви ведете систему самі.
↳ У кожен проєкт входить
↳ БЕЗКОШТОВНИЙ АУДИТ 30 хв · безкоштовно · ↓
Готові навести порядок у продажах?
Безкоштовний аудит ваших процесів — 30 хвилин, і ви отримаєте:
1 200+ компаній з 2015 року · медіана запуску — 30 днів
01 Карту втрат у заявках
02 Пріоритети: що автоматизувати першим
03 План впровадження за 2-4 тижні
Зателефонуємо протягом 24 годин. План — ваш, навіть якщо ми не співпрацюємо.