CRM і автоматизація для виробництва й промисловості.
Оновлено
Де у виробництві витікають гроші?
КП і специфікації живуть у таблицях і пошті.
Довга B2B-угода ведеться в таблиці й поштовій скриньці, і яка версія актуальна — невідомо. Зводимо всю воронку — КП, специфікація, погодження — в один запис CRM.
Продажі відірвані від виробництва й ERP.
Замовлення закривають в одній системі й уручну перенабивають в облік і виробництво. Інтегруємо CRM з обліком/ERP (1С), щоб виграна угода йшла у виробництво без перенабору.
Дилерська й дистриб’юторська мережа не керована.
Дилери, дистриб’ютори й представники ведуться на особистих телефонах, без спільної бази й воронки за каналом. Заводимо мережу в CRM із чистою дедуплікованою базою та процесами за каналами.
Кожен документ набивають руками.
КП, специфікації, договори й рахунки перенабивають щоразу, з неминучими помилками. Шаблонізуємо їх, щоб генерувалися з угоди з правильними даними й реквізитами.
Як виглядає впровадження Auspex для виробництва?
- 01
Малюємо шлях замовлення-у-виробництво.
Обстеження з продажами й операціями: повний B2B-цикл від звернення до КП, специфікації й передачі у виробництво — і кожна система, якої він торкається.
- 02
Зводимо B2B-воронку.
КП, специфікація, погодження й замовлення в одному записі CRM, із багатоетапними процесами для довгих угод і чистою дилерсько-дистриб’юторською базою.
- 03
Інтегруємо облік і ERP.
Двосторонній зв’язок з обліком/ERP (1С), щоб виграна угода лягала у виробництво й бек-офіс без ручного перенабору.
- 04
Автоматизуємо документи й канали.
Шаблони КП, специфікацій і договорів, що генеруються з угоди, плюс телефонія й омніканальний прийом, щоб вхідні не лягали поза обліком.
Що змінюється у виробничих клієнтів?
На яких системах будуємо?
- Uspacy (On-Premise або Cloud)
- Інтеграція з обліком / ERP (1С)
- B2B багатоетапна воронка продажів
- Шаблони документів (КП, специфікації, договори)
- Телефонія + омніканальний прийом
У виробництва найдовший цикл продажу й найбільше передач, тож ціна угоди, що живе в таблиці, накопичується на кожному етапі. Зведіть КП, специфікацію й погодження в одну воронку, заведіть її в ERP, керуйте дилерською мережею й шаблонізуйте документи — і довгий багатосторонній продаж перестане витікати між системами. CRM — cloud чи self-hosted — несе B2B-воронку, інтеграцію й рушій документів в одному місці.
Порахуємо, що це дасть саме вашому бізнесу — за 30 хвилин безкоштовного аудиту.
Замовити аудит →Як це виглядало на практиці
Виробник сантехніки
Виробник автотоварів
Часті питання
01 Чи інтегруєте CRM з нашим обліком/ERP (1С)?
Так — це центральне у впровадженні для виробництва. Двосторонній зв’язок з обліком/ERP означає, що виграна угода лягає у виробництво й бек-офіс без перенабору, а каталог і реквізити лишаються синхронними.
02 Чи впораєтеся з довгими багатоетапними B2B-угодами?
Так. Моделюємо повний цикл — КП, специфікація, погодження, замовлення — як одну воронку з багатоетапними процесами, тож угода, що триває місяцями, лишається в одному записі, а не в таблиці.
03 Чи можете керувати дилерською / дистриб’юторською мережею?
Так. Заводимо дилерів, дистриб’юторів і представників в одну дедупліковану базу з воронками за каналами, тож мережа керується в CRM, а не на особистих телефонах.
04 Cloud чи on-premise?
Будь-що. Промислові клієнти часто працюють на self-hosted CRM заради контролю й резидентності даних; багатьом комфортно на cloud. Обираємо за вашими IT- й комплаєнс-вимогами.