CRM и автоматизация для производства и промышленности.
Где в производстве утекают деньги
КП и спецификации живут в таблицах и почте.
Длинная B2B-сделка ведётся в таблице и почтовом ящике, и какая версия актуальна — неизвестно. Сводим всю воронку — КП, спецификация, согласование — в одну запись CRM.
Продажи оторваны от производства и ERP.
Заказ закрывают в одной системе и вручную перенабивают в учёт и производство. Интегрируем CRM с учётом/ERP (1С), чтобы выигранная сделка шла в производство без перенабора.
Дилерская и дистрибьюторская сеть не управляема.
Дилеры, дистрибьюторы и представители ведутся на личных телефонах, без общей базы и воронки по каналу. Заводим сеть в CRM с чистой дедуплицированной базой и процессами по каналам.
Каждый документ набивают руками.
КП, спецификации, договоры и счета перенабивают каждый раз, с неизбежными ошибками. Шаблонизируем их, чтобы генерировались из сделки с правильными данными и реквизитами.
Как выглядит внедрение Auspex для производства
- 01
Рисуем путь заказ-в-производство.
Обследование с продажами и операциями: полный B2B-цикл от обращения до КП, спецификации и передачи в производство — и каждая система, которой он касается.
- 02
Сводим B2B-воронку.
КП, спецификация, согласование и заказ в одной записи CRM, с многоэтапными процессами для длинных сделок и чистой дилерско-дистрибьюторской базой.
- 03
Интегрируем учёт и ERP.
Двусторонняя связь с учётом/ERP (1С), чтобы выигранная сделка ложилась в производство и бэк-офис без ручного перенабора.
- 04
Автоматизируем документы и каналы.
Шаблоны КП, спецификаций и договоров, генерируемые из сделки, плюс телефония и омниканальный приём, чтобы входящие не ложились вне учёта.
Что меняется у производственных клиентов
Стек, который мы обычно разворачиваем
- Uspacy (On-Premise или Cloud)
- Интеграция с учётом / ERP (1С)
- B2B многоэтапная воронка продаж
- Шаблоны документов (КП, спецификации, договоры)
- Телефония + омниканальный приём
У производства самый длинный цикл продажи и больше всего передач, поэтому цена сделки, живущей в таблице, накапливается на каждом этапе. Сведите КП, спецификацию и согласование в одну воронку, заведите её в ERP, управляйте дилерской сетью и шаблонизируйте документы — и длинная многосторонняя продажа перестанет утекать между системами. CRM — cloud или self-hosted — несёт B2B-воронку, интеграцию и движок документов в одном месте.
Посчитаем, что это даст именно вашему бизнесу — за 30 минут бесплатного аудита.
Заказать аудит →Частые вопросы
01 Интегрируете CRM с нашим учётом/ERP (1С)?
Да — это центральное во внедрении для производства. Двусторонняя связь с учётом/ERP означает, что выигранная сделка ложится в производство и бэк-офис без перенабора, а каталог и реквизиты остаются синхронными.
02 Справитесь с длинными многоэтапными B2B-сделками?
Да. Моделируем полный цикл — КП, спецификация, согласование, заказ — как одну воронку с многоэтапными процессами, так что сделка, идущая месяцами, остаётся в одной записи, а не в таблице.
03 Можете управлять дилерской / дистрибьюторской сетью?
Да. Заводим дилеров, дистрибьюторов и представителей в одну дедуплицированную базу с воронками по каналам, так что сеть управляется в CRM, а не на личных телефонах.
04 Cloud или on-premise?
Любое. Промышленные клиенты часто работают на self-hosted CRM ради контроля и резидентности данных; многим комфортно на cloud. Выбираем по вашим IT- и комплаенс-требованиям.