Политика конфиденциальности

Мы собираем данные, которые вы предоставляете через контактные формы на нашем сайте: имя, номер телефона, email, название компании и содержание сообщения. Мы также собираем технические данные при вашем визите: IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы и время визита. Если вы перешли на сайт по ссылке с метками UTM (например, из YouTube или рассылки), вместе с заявкой мы сохраняем источник перехода — метки utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content и utm_term, — чтобы понимать, какие каналы приводят обращения. Для статистики посещений мы используем Umami — веб-аналитику на нашем собственном сервере. Она не устанавливает cookies и не передаёт данные третьим лицам. Пока вы просто читаете сайт, мы не знаем, кто вы. Когда вы отправляете форму, к заявке прикладываются страницы этого сайта, которые вы просмотрели в этом и прошлых визитах за последние 30 дней, время просмотров, источник перехода (сайт, поисковик или AI-ассистент), метки рекламной кампании и тип устройства. Эти данные хранятся в нашей CRM вместе с заявкой. Основание — законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR): понять, откуда пришёл запрос, и ответить по существу.

Ваши данные используются для: связи с вами по поводу наших услуг, подготовки коммерческих предложений, улучшения работы сайта и аналитики посещений. Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профайлинга.

Наш сайт использует необходимые файлы cookie для обеспечения корректной работы и аналитические cookie для понимания того, как посетители используют сайт. Вы можете отключить cookie в настройках своего браузера.

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для маркетинговых целей. Данные могут быть переданы нашим техническим партнёрам (Cloudflare для хостинга, Turnstile и D1, Resend для email-уведомлений, Google/Facebook/LinkedIn для аналитики и рекламы только после согласия) исключительно для обеспечения работы сайта, с соблюдением соответствующих соглашений об обработке данных.

В соответствии с GDPR, вы имеете право: получить доступ к своим данным, исправить неточности, удалить данные, ограничить обработку, перенести данные в другой сервис, а также возразить против обработки. Для реализации этих прав свяжитесь с нами.

По всем вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь: info@auspex.company. Мы ответим в течение 30 дней. Офис обработки данных: Calle Velarde 13/4B, Las Palmas de Gran Canaria, 35010, Испания.

Мы можем обновлять эту политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим через сайт. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

Контактные заявки хранятся до 24 месяцев или до завершения коммуникации с вами, если другой срок не требуется по юридическим или бухгалтерским причинам. Технические поля формы, включая IP-адрес и user-agent, используются для безопасности, антиспама и диагностики и удаляются вместе с заявкой.

Ниже — полный перечень cookies, используемых сайтом. Вы можете изменить настройки в любое время через кнопку внизу.