Питання та відповіді

Скільки коштує застосунок? Після 14 днів пробного періоду — від 790 ₴ на місяць, залежно від кількості активних складів; за рік — зі знижкою 20 %. Для клієнтів Auspex діють спеціальні умови — напишіть нам у Telegram. Докладно — Тарифи й оплата.

Що буде, якщо не оплатити після пробного періоду? Модуль перейде в режим перегляду: звіти й вкладки працюють, дані зберігаються, але проводити документи, резервувати й списувати не можна. Після оплати все відновиться.

Чи рахуються в тарифі вимкнені склади? Ні. Тариф рахує лише ввімкнені склади.

Чому залишок не змінився після створення документа? Документ змінює залишки лише після проведення. Відкрийте вкладку Проведення і натисніть Провести або перенесіть документ на етап «Проведено».

Як внести залишки, які вже є на складі? Документом «Прихід» з видом «Оприбуткування»: склад, товари, кількість і ціна за одиницю як собівартість. Див. Швидкий старт.

Чи можна змінити поле залишку в картці товару вручну? Ні: його веде модуль і перезапише ручне значення. Змінюйте залишок документами — приходом, списанням або інвентаризацією.

Чи можна провести документ минулою датою? Так, якщо від цієї дати залишок ніде не піде в мінус і дата не раніше дати заборони змін. Модуль покаже наслідки й перерахує собівартість. Див. Собівартість.

Чи можна видалити склад? Ні, лише вимкнути: на нього посилаються проведені документи. Вимкнений склад не пропонується в нових записах і не рахується в тарифі, а його історія залишається у звітах.

Чим скасування проведення відрізняється від анулювання? Після скасування документ можна змінити й провести знову. Анульований документ закритий назавжди. Обидві дії прибирають рух документа і можливі, лише якщо після цього залишок ніде не піде в мінус.

Як рахується собівартість? Середньозважена по товару, одна на всі склади. Переміщення її не змінює. Див. Собівартість.

Як оприбуткувати надлишок або списати нестачу після підрахунку товару на складі? Документом «Інвентаризація»: Заповнити залишками, внесіть фактичні кількості й проведіть. Різниця стане надлишком або нестачею.

Чому резерв з’явився не одразу після зміни товарів в угоді? Uspacy не повідомляє модуль про зміну товарів в угоді. Модуль перевіряє угоду, коли ви відкриваєте вкладку Резерв, кожні 15 хвилин і вночі. Щоб перевірити зараз — натисніть Зарезервувати.

Хто отримає товар, якщо його не вистачає на дві угоди? Та угода, яку модуль обробив першою. Друга отримає частковий резерв і коментар про нестачу.

Що буде, якщо перенести угоду назад після списання? Залишки не зміняться. Щоб повернути товар на склад, натисніть Оформити повернення у вкладці Резерв і проведіть створений документ.

Чи можна резервувати без складу в угоді? Так, якщо на вкладці Склади вибрано склад за замовчуванням. Інакше угода без складу не резервується.

Хто може налаштовувати модуль? Власник і адміністратори порталу Uspacy. Інші співробітники на екрані модуля бачать лише звіти «Залишки» і «Рух товарів», і тільки в кількості.

Чи бачать співробітники собівартість і прибуток? Ні. Собівартість, вартість залишків, виручку й прибуток бачать лише власник і адміністратори порталу. Співробітник бачить кількість, резерв і документи; звіт «Валовий прибуток» йому не показується.

Хто може проводити документи? Той, кому Uspacy дозволяє редагувати цей документ; хто може лише переглядати, побачить «Немає права змінювати запис в Uspacy — це може зробити користувач з правом редагування». Вкладку Резерв бачить кожен, хто може відкрити угоду, а Списати й Зняти резерв працюють лише для того, хто може її редагувати.

У якому часовому поясі дати? У часовому поясі вашого профілю Uspacy — так само, як в інших розділах Uspacy.

Що буде з даними, якщо видалити застосунок? Об’єкт «Складські документи», записи, поле «Склад» і шаблони залишаються в порталі. Облік модуля зберігається 30 днів: якщо встановити застосунок знову за цей час, облік продовжиться з тими самими залишками. Через 30 днів облік видаляється. Платна підписка при видаленні скасовується в кінці оплаченого періоду — нових списань з картки не буде; повернувшись раніше, поновіть її кнопкою Змінити тариф.

Чи бачить один портал дані іншого? Ні. Облік кожного порталу ведеться окремо.

Якою мовою інтерфейс? Українською.

Не знайшли відповіді — дивіться Якщо щось не працює або напишіть у чат підтримки.