Аналитика

Раздел показывает, сколько сообщений отправлено, сколько из них дошло и сколько это стоило.

Откройте приложение → Analytics (аналитика).

Показатель	Что означает
Sent (отправлено)	сообщения, которые AlphaSMS приняла к отправке
Delivered (доставлено)	оператор подтвердил доставку на телефон
Failed (ошибки)	недоставленные или отклонённые сообщения
Delivery rate (доставляемость)	доля доставленных среди тех, по которым уже есть окончательный ответ
Segments (сегментов)	сколько SMS-сегментов оплачено (длинное сообщение — несколько сегментов)
Cost (стоимость)	сколько списано за отправленные сообщения

Сообщения, отклонённые сразу (например, номер в стоп-листе или неверный формат), в «Sent» не входят — деньги за них не списываются.

• Period (период) — 7, 30 или 90 дней.
• Metric (показатель) — что показать на графике по дням.

Дни считаются по часовому поясу из настроек. Учитываются все сообщения портала: из карточки, из кампаний и автоматические.

Под графиком — две таблицы за тот же период с теми же показателями, что и в карточках:

• By channel (по каналам) — отдельно SMS, Viber и каскад. В строке каскада видно, сколько сообщений дошло через Viber и сколько через SMS.
• By alpha name (по альфа-именам) — отдельная строка на каждое имя отправителя. Если портал отправляет сообщения от нескольких брендов, здесь видно, сколько отправил и потратил каждый. Каскадное сообщение засчитывается тому имени, с которого оно дошло; пока доставки нет — имени для Viber.

Таблица показывается, как только за период есть хотя бы одно сообщение.

Отчёт о доставке приходит от оператора не мгновенно: от секунд до нескольких суток, если телефон клиента выключен. Поэтому сегодняшнее сообщение сначала считается отправленным, а доставленным становится позже. Данные обновляются примерно раз в пять минут; пометка «data is updating» (данные обновляются) означает, что пересчёт ещё идёт.

Доставку отдельной кампании видно прямо в её строке в списке кампаний.