Скільки коштує впровадження CRM?
Налаштування CRM під ваш процес коштує від 31 000 до 125 000 грн. Нижня межа — це компактний проєкт: картки, воронка, права, імпорт контактів і навчання команди. Верхня — кілька воронок, телефонія, пошта, відкриті лінії, автоматизація на етапах і звіти для керівника. Проєкти з розробкою, наприклад обмін з 1С чи конектори до зовнішніх систем, виходять за верхню межу, і їх рахуємо окремим кошторисом.
Ціни й строки всіх послуг Auspex коротко (послуга — ціна — строк):
- Впровадження CRM — від 31 000 до 125 000 грн — базове налаштування 2–4 тижні, повне 1–2 місяці.
- Аудит CRM — від 7 750 до 31 000 грн — 2–3 дні; вартість зараховується у впровадження.
- Автоматизація бізнес-процесів — від 15 500 до 90 000 грн — 1–2 тижні на базовий набір, 2–4 тижні з інтеграціями.
- Додатки та інтеграції в CRM — від 38 000 до 180 000 грн — строк під проєкт.
- AI-агент (разом із Grow2.ai) — пілот від 90 000 грн, далі від 2 500 грн/міс + токени — 3–6 тижнів.
- Супровід після перших 30 днів — від 6 200 грн/міс.
- Ліцензії Uspacy — за офіційним тарифом вендора, оформлюємо через нас.
Від чого залежить ціна впровадження?
Ціна залежить від обсягу налаштування, і найбільше на неї впливають п'ять речей:
- Воронки й етапи. Одна воронка продажів — це один обсяг робіт, окремі воронки для сервісу, дилерів чи тендерів — інший.
- Інтеграції. Телефонія, пошта, месенджери, форми сайту, доставка, оплати: кожне підключення — окремий блок.
- Перенесення даних. Контакти, історія угод і нотатки з Excel або старої CRM; дублі й різні формати номерів додають роботи.
- Права доступу і звіти. Скільки ролей у команді і які цифри керівник хоче бачити щотижня.
- Розробка. Обмін з 1С, конектори до зовнішніх систем і власні модулі — це вже не налаштування, тож рахуємо їх окремо.
Тому однієї ціни «під ключ» немає. Точний кошторис даємо після безкоштовної оглядової зустрічі, коли бачимо ваш процес.
Скільки коштує Uspacy?
З Uspacy можна почати безкоштовно: до 5 користувачів працюють на безкоштовному плані, а платні тарифи починаються від 327 ₴ за користувача на місяць при річній оплаті (тариф «Стандартний»; помісячно — 392 ₴). Це офіційні ціни Uspacy на жовтень 2026 року, і обидві вже враховують знижку 20 %, яку Uspacy дає українським компаніям до завершення воєнного стану. Ліцензії оформлюємо через Auspex за офіційним тарифом вендора.
Впровадження Uspacy коштує так само, як будь-якої CRM у нас: від 31 000 грн, точний кошторис — після безкоштовної оглядової зустрічі. Отже, бюджет складається з двох частин: разова оплата за налаштування і ліцензії за кількістю користувачів, які ви платите щомісяця або раз на рік.
Що входить у ціну, а що ні?
У ціну впровадження входить налаштування CRM під ваш процес і 30 днів супроводу після запуску. Ліцензії, підписки на сторонні сервіси й розробка оплачуються окремо. Входить:
- картки й довідники, воронки та етапи, права доступу;
- автоматизація на етапах, підключення пошти, телефонії та відкритих ліній;
- імпорт даних і звіти;
- навчання команди на ваших реальних процесах;
- 30 днів супроводу після запуску.
Не входить:
- ліцензії CRM — оформлюємо через нас за офіційним тарифом вендора;
- підписки на телефонію та месенджери;
- обмін з 1С та інша розробка — окремий кошторис;
- супровід після перших 30 днів — від 6 200 грн/міс.
Якщо ваша компанія вже працює в Bitrix24, ми супроводжуємо наявний портал від 6 200 грн/міс, а коли команда готова — переводимо її на Uspacy.
Скільки триває впровадження?
Базове налаштування CRM займає 2–4 тижні, повне впровадження з автоматизаціями — 1–2 місяці, медіана запуску — 30 днів. Аудит триває 2–3 дні, базовий набір автоматизацій — 1–2 тижні, AI-агент — 3–6 тижнів.
Строк найчастіше розтягують дані й рішення: брудний експорт зі старої системи, кілька інтеграцій одночасно і погодження, яке чекає на одну людину. Як минають ці тижні один за одним, ми розписали в окремій нотатці (посилання нижче).
З чого почати: безкоштовна оглядова зустріч чи платний аудит?
Почніть із безкоштовної 30-хвилинної оглядової зустрічі: на ній розбираємо ваше завдання, після неї надсилаємо кошторис. Платний аудит CRM — окрема робота на 2–3 дні: ми розбираємо портал, процеси й дані і віддаємо письмовий звіт із планом робіт. Він коштує від 7 750 грн, і ця сума зараховується у впровадження.
Аудит має сенс, коли CRM уже є, але працює погано, або коли ви вагаєтеся між кількома системами. Якщо завдання зрозуміле й CRM ще немає, вистачить оглядової зустрічі.