Сколько стоит внедрение CRM?
Настройка CRM под ваш процесс стоит от 31 000 до 125 000 грн. Нижняя граница — компактный проект: карточки, воронка, права, импорт контактов и обучение команды. Верхняя — несколько воронок, телефония, почта, открытые линии, автоматизация на этапах и отчёты для руководителя. Проекты с разработкой, например обмен с 1С или коннекторы к внешним системам, выходят за верхнюю границу, и их мы считаем отдельной сметой.
Цены и сроки всех услуг Auspex коротко (услуга — цена — срок):
- Внедрение CRM — от 31 000 до 125 000 грн — базовая настройка 2–4 недели, полная 1–2 месяца.
- Аудит CRM — от 7 750 до 31 000 грн — 2–3 дня; стоимость засчитывается во внедрение.
- Автоматизация бизнес-процессов — от 15 500 до 90 000 грн — 1–2 недели на базовый набор, 2–4 недели с интеграциями.
- Приложения и интеграции в CRM — от 38 000 до 180 000 грн — срок под проект.
- AI-агент (вместе с Grow2.ai) — пилот от 90 000 грн, далее от 2 500 грн/мес + токены — 3–6 недель.
- Сопровождение после первых 30 дней — от 6 200 грн/мес.
- Лицензии Uspacy — по официальному тарифу вендора, оформляем через нас.
От чего зависит цена внедрения?
Цена зависит от объёма настройки, и сильнее всего на неё влияют пять вещей:
- Воронки и этапы. Одна воронка продаж — один объём работ, отдельные воронки для сервиса, дилеров или тендеров — другой.
- Интеграции. Телефония, почта, мессенджеры, формы сайта, доставка, оплаты: каждое подключение — отдельный блок.
- Перенос данных. Контакты, история сделок и заметки из Excel или старой CRM; дубли и разные форматы номеров добавляют работы.
- Права доступа и отчёты. Сколько ролей в команде и какие цифры руководитель хочет видеть каждую неделю.
- Разработка. Обмен с 1С, коннекторы к внешним системам и собственные модули — это уже не настройка, поэтому их считаем отдельно.
Поэтому одной цены «под ключ» нет. Точную смету даём после бесплатной обзорной встречи, когда видим ваш процесс.
Сколько стоит Uspacy?
В Uspacy можно начать бесплатно: до 5 пользователей работают на бесплатном плане, а платные тарифы начинаются от 327 ₴ за пользователя в месяц при годовой оплате (тариф «Стандартный»; помесячно — 392 ₴). Это официальные цены Uspacy на октябрь 2026 года, и обе уже учитывают скидку 20 %, которую Uspacy даёт украинским компаниям до окончания военного положения. Лицензии оформляем через Auspex по официальному тарифу вендора.
Внедрение Uspacy стоит так же, как любой CRM у нас: от 31 000 грн, точная смета — после бесплатной обзорной встречи. Значит, бюджет состоит из двух частей: разовая оплата за настройку и лицензии по числу пользователей, которые вы платите помесячно или раз в год.
Что входит в цену, а что нет?
В цену внедрения входит настройка CRM под ваш процесс и 30 дней сопровождения после запуска. Лицензии, подписки на сторонние сервисы и разработка оплачиваются отдельно. Входит:
- карточки и справочники, воронки и этапы, права доступа;
- автоматизация на этапах, подключение почты, телефонии и открытых линий;
- импорт данных и отчёты;
- обучение команды на ваших реальных процессах;
- 30 дней сопровождения после запуска.
Не входит:
- лицензии CRM — оформляем через нас по официальному тарифу вендора;
- подписки на телефонию и мессенджеры;
- обмен с 1С и другая разработка — отдельная смета;
- сопровождение после первых 30 дней — от 6 200 грн/мес.
Если ваша компания уже работает в Bitrix24, мы сопровождаем существующий портал от 6 200 грн/мес, а когда команда готова — переводим её на Uspacy.
Сколько длится внедрение?
Базовая настройка CRM занимает 2–4 недели, полное внедрение с автоматизациями — 1–2 месяца, медиана запуска — 30 дней. Аудит длится 2–3 дня, базовый набор автоматизаций — 1–2 недели, AI-агент — 3–6 недель.
Срок чаще всего растягивают данные и решения: грязная выгрузка из старой системы, несколько интеграций сразу и согласование, которое ждёт одного человека. Как проходят эти недели одна за другой, мы расписали в отдельной заметке (ссылка ниже).
С чего начать: бесплатная обзорная встреча или платный аудит?
Начните с бесплатной 30-минутной обзорной встречи: на ней разбираем задачу, после неё присылаем смету. Платный аудит CRM — отдельная работа на 2–3 дня: мы разбираем портал, процессы и данные и отдаём письменный отчёт с планом работ. Он стоит от 7 750 грн, и эта сумма засчитывается во внедрение.
Аудит нужен, когда CRM уже есть, но работает плохо, или когда вы выбираете между несколькими системами. Если задача понятна и CRM ещё нет, хватит обзорной встречи.