CRM y automatización para reclutamiento.
Actualizado
¿Dónde se pierde dinero en el reclutamiento?
El candidato que cayó entre fases.
Un buen candidato lleva dos semanas en «entrevista programada» porque el siguiente empujón vivía en la cabeza de alguien. Construimos un pipeline por fases donde cada fase tiene un responsable y un recordatorio automático.
Cero transparencia para el cliente o partner.
El partner de contratación pregunta «¿dónde estamos?» y la respuesta es un resumen manual de estados. Exponemos un pipeline transparente para que el estado se vea sin reunión.
Datos del candidato en tres herramientas.
CV en el HRM, contacto en el correo, notas en un documento: nada cuadra. Si el HRM tiene API, lo conectamos con el CRM para que la ficha del candidato sea una sola, no tres.
Incorporar a un reclutador nuevo lleva semanas.
Sin proceso documentado, solo «pregúntale a Olia». Con un pipeline por fases y SOPs, un reclutador nuevo produce en días, y la agencia deja de depender de la memoria oral.
¿Cómo es una implantación de Auspex en reclutamiento?
- 01
Mapeamos el funnel de contratación.
Dos días con el equipo de reclutamiento. Sourcing → criba → entrevista → oferta → cierre → periodo de garantía. Documentamos el funnel real, a menudo por primera vez.
- 02
Construimos el pipeline.
Funnels a medida en Uspacy, 12+ fases, cada una con campos obligatorios, responsables y SLAs. El proceso deja de improvisarse.
- 03
Conectamos el HRM, si hace falta.
Integrar CleverStaff u otro HRM es un desarrollo aparte a través de su API. Primero comprobamos qué puede pasar la API (algunas dan vacantes, pero no candidatos) y a partir de ahí dimensionamos la sincronización.
- 04
Automatizamos los avisos.
Recordatorios por fase, confirmaciones de entrevista, actualizaciones de estado para partners, check-ins tras la colocación. El reclutador persigue a las personas, no al sistema.
- 05
Coordinamos al equipo de selección.
Los traspasos de candidatos entre reclutadores, la agenda de entrevistas y el feedback del hiring manager se convierten en tareas con responsables y SLAs, y todo el equipo comenta a un candidato en un hilo interno registrado.
¿Qué suelen ver los clientes de reclutamiento?
¿Con qué sistemas trabajamos?
- Uspacy (CRM + tareas + telefonía)
- Integración con HRM vía API (CleverStaff y similares), como desarrollo aparte
- Funnels de reclutamiento a medida (12+ fases)
- Recordatorios automáticos e informes de estado para partners
- Canales: email, Telegram, formularios web
- Gestión de tareas + chat interno (reclutador ↔ hiring manager)
El reclutamiento es un negocio de seguimiento, y el seguimiento es lo primero que se rompe bajo presión. Un pipeline por fases con responsables y temporizadores recuerda por las personas, así los reclutadores dedican su tiempo a la gente, y el partner ve el estado sin preguntar. Uspacy encaja bien en agencias y RR. HH. de pymes: pipelines limpios, telefonía y residencia de datos en la UE, a un precio predecible.
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Preguntas frecuentes
01 ¿Integráis con nuestro HRM?
Es posible como desarrollo aparte a través de la API de tu HRM, CleverStaff incluido. Primero comprobamos qué puede pasar la API (algunas dan vacantes, pero no candidatos) y después acordamos qué se sincroniza y cuánto cuesta.
02 ¿Por qué Uspacy y no Bitrix24 para reclutamiento?
Funcionan los dos. Nos inclinamos por Uspacy para agencias del mercado UA: pipelines limpios, telefonía y residencia de datos en la UE a precio predecible. Si ya estás en Bitrix24 o necesitas su amplitud, lo construimos ahí.
03 ¿Puede el partner ver el pipeline sin una licencia CRM completa?
Sí: montamos dashboards compartidos o informes orientados al partner para que el estado sea visible sin dar acceso completo ni convocar una reunión.
04 ¿Cuánto lleva montar los funnels de la agencia?
Normalmente 2–4 semanas para el pipeline y las automatizaciones; la integración con el HRM, si hace falta, se presupuesta aparte. El cuello de botella es acordar el funnel real y limpiar los datos de candidatos, no el desarrollo.