Chatbots con IA para CRM
La mitad de las consultas de sus clientes son rutinarias. El bot las resuelve solo 24/7, pasa las complejas a un comercial — y lo registra todo en el CRM.
Chatbots con IA para CRM
Junto con nuestra división de IA Grow2.ai, creamos chatbots que no solo siguen un guion, sino que entienden el contexto y ayudan a los clientes. Integración completa con su sistema CRM.
Cómo creamos bots con IA
Análisis de requisitos
Definimos las tareas del chatbot: gestión de consultas habituales, cualificación de leads, reserva de reuniones, respuestas a FAQ — o todo a la vez.
Selección de tecnología y plataforma
Desde bots con guiones simples hasta agentes de IA completos basados en LLM. Plataformas: Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger, widget web.
Desarrollo y entrenamiento del modelo
Configuramos la lógica, entrenamos al bot con su base de conocimientos y diálogos habituales. Integramos con el CRM para la creación automática de leads.
Pruebas y lanzamiento
Probamos diversos escenarios, lanzamos en condiciones reales, monitorizamos la calidad de las respuestas.
Optimización
Analizamos diálogos, mejoramos respuestas, añadimos nuevos escenarios basados en consultas reales de clientes.
Qué obtiene
Bot con IA que gestiona consultas habituales de clientes 24/7
Creación automática de leads y contactos en el CRM desde las conversaciones del bot
El bot asume el flujo de preguntas habituales (FAQ, estado del pedido, reservas) — liberando a su equipo para conversaciones complejas y ventas.
Calculemos qué aporta esto a su negocio — en una auditoría gratuita de 30 minutos.
Solicitar auditoría →Preguntas frecuentes
01 ¿Sustituirá el bot a mi equipo?
No. El bot asume el flujo de consultas rutinarias — FAQ, estado del pedido, reservas — y funciona 24/7. Libera a sus gestores del trabajo repetitivo para las conversaciones complejas y las ventas; no reduce la plantilla.
02 ¿En qué canales funciona el bot?
Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger y un widget en la web. Elegimos los canales donde sus clientes realmente hablan y conectamos el bot con su CRM para que las conversaciones se conviertan en leads y contactos automáticamente.
03 ¿Es un bot por guion o IA real?
Depende del caso — desde bots por guion para procesos bien definidos hasta agentes de IA basados en LLM que entienden el contexto. Los desarrollamos junto con nuestra división de IA, Grow2.ai, y entrenamos el bot con su base de conocimiento.
04 ¿Qué pasa si el bot no sabe responder?
Pasa la conversación a una persona — el cliente nunca se queda sin respuesta. Tras el lanzamiento revisamos los diálogos reales, mejoramos las respuestas y añadimos nuevos escenarios.
¿Listo para poner orden en sus ventas?
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