CRM y automatización para escuelas online.
Actualizado
¿Por dónde pierde dinero una escuela online?
Leads del lanzamiento que se enfrían.
Cada lanzamiento trae una oleada de registros, y la mitad nunca se trabaja antes de que cierre el carrito. Captamos cada lead en el CRM y lanzamos la nutrición automáticamente, para que una semana de lanzamiento intensa no fugue compradores.
Alumnos que abandonan en silencio.
Alguien se detiene en la lección tres y nadie lo nota hasta la solicitud de reembolso. Seguimos el progreso y disparamos la recuperación —un recordatorio, un mensaje, una tarea para el tutor— antes de que el alumno se vaya.
Cuotas en una hoja de cálculo.
Planes de pago, cuotas impagadas y conciliación a mano. Atamos los pagos y el calendario de cuotas a la ficha del alumno, con recordatorios automáticos antes de cada vencimiento.
Soporte y contenido dispersos en chats.
Las preguntas de los alumnos en DMs, la producción del curso en otro chat, nada registrado. Reunimos las solicitudes de soporte y el pipeline de contenido / lanzamiento en un tablero, como tareas con responsables y plazos.
¿Cómo es una implantación de Auspex en una escuela online?
- 01
Mapeamos el embudo y el ciclo de vida del alumno.
Del anuncio o webinar a la compra, el onboarding, la finalización y el siguiente curso. Marcamos dónde se atascan los leads y dónde abandonan los alumnos.
- 02
Captamos cada lead en un solo lugar.
Formularios de landing, registros a webinars, leads de anuncios y DMs de Instagram, Telegram y WhatsApp: todo al CRM, adjunto a una única ficha de alumno.
- 03
Automatizamos nutrición, pagos y recordatorios.
Secuencias por email y mensajería, recordatorios de cuotas, recordatorios de clase y recuperación de abandonos se disparan automáticamente: nadie tiene que acordarse de perseguir.
- 04
Llevamos al equipo con tareas y un tablero compartido.
Las solicitudes de soporte, el pipeline de producción de contenido y el checklist de lanzamiento viven como tareas con responsables y plazos, con chat interno en el mismo espacio.
¿Qué suelen ver las escuelas online?
¿Con qué sistemas trabajamos?
- Bitrix24 (CRM + tareas)
- SendPulse (automatización de email + mensajería)
- Integraciones de webinars y landing pages
- Control de pagos y cuotas
- Captación omnicanal Telegram / Instagram / WhatsApp
La educación online es un negocio de seguimiento. La escuela que capta cada lead del lanzamiento, recuerda cada cuota y nota cada abandono mantiene la cohorte llena; la que se fía de una hoja de cálculo y la adrenalina de la semana de lanzamiento, no. Conectamos el CRM, la automatización y las tareas del equipo en torno a cómo llevas realmente los cursos: webinars, cohortes, planes de pago y todo lo demás.
Calculemos qué aporta esto a tu negocio en una auditoría gratuita de 30 minutos.
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Asociación de educación empresarial
Centro de formación (cursos y grupos de estudio)
Preguntas frecuentes
01 ¿Trabajáis con plataformas de cursos y herramientas de webinar?
Sí. Integramos el CRM con tus landing pages, tu herramienta de webinar y tu plataforma de cursos, para que los leads y registros lleguen a la ficha del alumno automáticamente. No reemplazamos tu LMS: conectamos las ventas y el ciclo de vida a su alrededor.
02 ¿Podéis automatizar los recordatorios de pago a plazos?
Sí. Los planes de pago viven en la ficha del alumno con recordatorios automáticos antes de cada vencimiento y una vista clara de quién va atrasado, sin conciliación en hoja de cálculo.
03 ¿Cómo gestionáis a los alumnos que abandonan a mitad de curso?
Seguimos el progreso del curso y disparamos la recuperación cuando un alumno se atasca —un mensaje automático o una tarea para que un tutor contacte— antes de que se convierta en un reembolso.
04 ¿Qué CRM recomendáis para una escuela online?
Normalmente Bitrix24 para el CRM, las tareas y el chat interno, con SendPulse para la automatización de email y mensajería. Elegimos según tu volumen, canales y presupuesto.