CRM і автоматизація для медіа й маркетингу.
Де агенції втрачають
Новий бізнес і делівер живуть у різних інструментах.
Воронка продажів в одному місці, дошка проєктів в іншому, а власник звіряє їх руками. Кладемо «лід → ретейнер» і делівер в одну CRM.
Погодження з клієнтом губляться в пошті й чатах.
Креатив іде на погодження, а підтвердження лягає в скриньку, за якою ніхто не стежить. Будуємо процес погодження, прив’язаний до задачі й клієнта.
Задачі й дедлайни невидимі.
Хто за що відповідає, коли термін — розкидано по чатах, тож щось завжди провалюється. Переносимо задачі на дошку з виконавцем, дедлайном і статусом.
Немає звітності по воронці чи деліверу.
Здоров’я нового бізнесу й завантаження деліверу — обидва здогадка. Додаємо звітність, щоб власник бачив воронку й завантаження в одному вигляді.
Як виглядає впровадження Auspex для агенції
- 01
Малюємо новий бізнес і делівер.
Обстеження воронки «лід → ретейнер» і процесу деліверу: де відбуваються погодження, де провалюються дедлайни, де ці дві половини мають зустрітися.
- 02
Зводимо воронку.
«Лід → ретейнер» і делівер в одній CRM, щоб власник бачив, що продається і що виконується, в одному місці.
- 03
Будуємо погодження й дошку.
Процеси погодження з клієнтом, прив’язані до задач, плюс дошка з виконавцем, дедлайном і статусом, щоб ніщо не провалювалося між чатами.
- 04
Додаємо звітність і передаємо.
Звітність про здоров’я воронки й завантаження деліверу, плюс навчання й підтримка, щоб команда вела сама.
Що змінюється у клієнтів-агенцій
Стек, який ми зазвичай розгортаємо
- Uspacy (CRM + дошка задач/проєктів)
- Воронка продажів «лід → ретейнер»
- Процеси погодження з клієнтом
- Омніканальна комунікація з клієнтом
- Шаблони документів (КП, договори) + BI
Агенції ведуть два бізнеси — продають роботу й виконують її — і втрачають маржу в розриві між ними. Покладіть новий бізнес і делівер в одну воронку, прив’яжіть погодження до задач і звітуйте по обох — і власник нарешті керує студією з одного вигляду, а не звіряє два інструменти руками. CRM несе воронку продажів, дошку проєктів і погодження в одному місці.
Порахуємо, що це дасть саме вашому бізнесу — за 30 хвилин безкоштовного аудиту.
Замовити аудит →Часті питання
01 Чи можете поєднати нашу воронку продажів і делівер проєктів?
Так — у цьому й сенс. «Лід → ретейнер» і делівер живуть в одній CRM, тож власник бачить, що продається і що виконується, в одному вигляді, а не звіряє два інструменти.
02 Як ви ведете погодження з клієнтом?
Будуємо процес погодження, прив’язаний до задачі й клієнта, тож підтвердження обліковується на записі, а не губиться в скриньці чи чаті.
03 Чи можемо відстежувати задачі й дедлайни?
Так. Задачі переходять на дошку з виконавцем, дедлайном і статусом, тож завжди ясно, хто за що відповідає й що в термін — ніщо не провалюється між чатами.
04 Чи звітуєте по завантаженню й воронці?
Так. Додаємо звітність про здоров’я нового бізнесу й завантаження деліверу, тож потужність і воронка продажів видно в одному вигляді, а не вгадуються.