STREAMLINE

CRM y automatización para el ámbito jurídico.

↳ DÓNDE SE FUGA

Por dónde se fuga un despacho

01

El plazo que vivía en la agenda de un solo abogado.

Una fecha de presentación, un plazo de prescripción, una vista — conocidos por una persona. Cae enferma, la fecha pasa. Ponemos cada plazo en el asunto con escalado automático, para que el despacho no dependa de una sola memoria.

02

El mismo documento, reescrito por cuarta vez.

Hojas de encargo, poderes, escritos estándar — retecleados cada vez, con las erratas que eso trae. Construimos plantillas que extraen del registro del asunto y se generan en un clic.

03

El cliente que tuvo que perseguir un estado.

«¿Dónde está mi caso?» — una pregunta que le cuesta veinte minutos a un socio y algo de confianza al cliente. Damos un estado de asunto estructurado, y las actualizaciones proactivas se disparan en los hitos.

04

Conflictos y confidencialidad por palabra de honor.

Quién puede ver qué asunto — anotado en cabezas y costumbres. Configuramos acceso por roles en el asunto y el contacto, con un registro de auditoría en cada consulta.

↳ CÓMO LO ENTREGAMOS

Cómo es una implantación Auspex en el ámbito jurídico

  1. 01

    Mapeamos el ciclo de vida del asunto.

    Dos días con socios y procuradores. Recepción → conflicto → encargo → trabajo → facturación → cierre. Lo documentamos, normalmente por primera vez.

  2. 02

    Construimos pipelines de asuntos.

    Funnels por área de práctica con campos obligatorios, plazos, abogados responsables y puertas de fase. El asunto, no la bandeja de entrada, pasa a ser la unidad de trabajo.

  3. 03

    Automatizamos documentos.

    Plantillas que combinan datos de cliente y asunto — hojas de encargo, poderes, escritos estándar — generadas en un clic, versionadas y guardadas en el asunto.

  4. 04

    Conectamos plazos y facturación.

    Un calendario de plazos con escalado, registro de tiempo en el asunto, preparación de facturación a partir del trabajo registrado. Menos fugas, menos fechas perdidas.

  5. 05

    Coordinamos al equipo del asunto.

    La redacción, las revisiones y los traspasos de presentaciones entre abogados y procuradores se convierten en tareas del asunto, con plazos y un hilo interno por asunto — para que nada espere sin ver en la bandeja de alguien.

↳ RESULTADO

Lo que suelen ver los clientes jurídicos

llave en mano
CRM entregado para un legal-tech en Polonia — de la recepción a la facturación en un sistema
0 perdidos
plazos críticos que se cuelan por una sola agenda, una vez que cada fecha escala sola
1 clic
generación de documentos desde el asunto — se acabó reescribir hojas de encargo
por roles
acceso y auditoría en cada asunto — la confidencialidad se configura, no se presume
↳ PILA

Stack que solemos desplegar

  • Bitrix24 (CRM + tareas + telefonía)
  • Pipelines de asuntos por área de práctica
  • Plantillas y generación de documentos (poderes, hojas de encargo, escritos)
  • Calendario de plazos con escalado
  • Acceso por roles + registros de auditoría (confidencialidad)
  • Gestión de tareas + chat interno (coordinación del equipo del asunto)
↳ Nuestra valoración

El trabajo jurídico es trabajo de plazos y documentos envuelto en pericia. El despacho que nunca incumple una fecha ni reescribe una carta factura sus horas a derecho en vez de a administración. No sustituimos tu criterio jurídico — nos aseguramos de que nada se caiga mientras lo ejerces.

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↳ CASOS

Cómo se vio en la práctica

Servicios jurídicos · Polonia
Problema
Una firma legal-tech necesitaba un CRM estructurado para llevar su trabajo en un solo sitio.
Solución
Una implantación de CRM entregada de principio a fin, con automatización de flujos en torno al proceso de la firma.
Resultado
Un CRM estructurado entregado y en uso, con automatización de flujos en marcha.
Stack
CRM platformWorkflow automation
Todos los casos →
↳ FAQ

Preguntas frecuentes

01 ¿Los datos del cliente se mantienen confidenciales y con acceso controlado?

Sí. Acceso por roles en cada asunto y contacto, registros de auditoría en cada consulta, alojamiento en la UE con DPA. La confidencialidad deja de ser cuestión de confianza y pasa a ser cuestión de configuración.

02 ¿Podéis generar nuestros documentos estándar automáticamente?

Sí — hojas de encargo, poderes, escritos estándar y similares. Las plantillas combinan datos de cliente y asunto y se generan en un clic, versionadas y guardadas en el asunto.

03 ¿Gestionáis el control de plazos y prescripciones?

Sí. Cada plazo vive en el asunto con recordatorios automáticos y escalado, de modo que una fecha crítica nunca depende de la agenda de una persona.

04 Somos un despacho pequeño — ¿no es excesivo?

No. Empezamos por las dos cosas que más duelen — plazos y documentos — y crecemos desde ahí. Un despacho pequeño llega a producción en 2–4 semanas sin una implantación pesada.

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01 Un mapa de dónde pierde leads
02 Prioridades: qué automatizar primero
03 Un plan de implementación en 2-4 semanas
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