CRM y automatización para marcas de belleza y bienestar.
Actualizado
¿Dónde pierden dinero las marcas de belleza?
Los datos de referencia multipaís son un lío.
Nuevos mercados significan nuevos países, monedas y reglas, atornillados a mano. Configuramos datos de referencia multipaís para que sumar un mercado sea configuración, no caos.
En la factura aterrizan los datos fiscales equivocados.
Varias entidades legales, un copia-pega descuidado, y la factura sale mal. Atamos los datos fiscales correctos a cada entidad para que la factura sea correcta por defecto.
Telefonía, WhatsApp y chatbot viven en mundos separados.
El comercial salta entre un teléfono, un WhatsApp personal y un bot, y el historial se dispersa. Reunimos telefonía, WhatsApp y un chatbot en una mesa de CRM.
A los clientes de recompra se les trata como extraños.
La belleza es un negocio de recompra, pero el segundo pedido empieza de cero. Mantenemos el historial completo para que recompras y seguimientos sean un clic, no un folio en blanco.
¿Cómo es una implantación de Auspex en belleza?
- 01
Mapeamos la mesa de ventas.
Un descubrimiento de los mercados, las entidades, los canales y el patrón de recompra con el que la marca funciona de verdad.
- 02
Ponemos al equipo en una mesa de CRM.
Telefonía, WhatsApp y un chatbot de ventas en un solo sitio, adjuntos al contacto, fuera de móviles personales y con registro.
- 03
Montamos la fontanería multipaís.
Datos de referencia de países, los datos fiscales correctos por entidad en cada factura, campos obligatorios y widgets, para que sumar un mercado sea configuración.
- 04
Automatizamos la recompra.
Historial completo del cliente con flujos de recompra y seguimiento, más formación, para que la segunda venta empiece donde acabó la primera.
¿Qué cambia para los clientes de belleza?
¿Con qué sistemas trabajamos?
- Bitrix24 (CRM + telefonía)
- WhatsApp + chatbot de ventas
- Datos de referencia multipaís
- Datos fiscales de factura por entidad
- Integración con contabilidad (1C)
Las marcas de belleza y bienestar se atascan cuando el crecimiento entre fronteras adelanta a la mesa de ventas. Pon telefonía, WhatsApp y el chatbot en un CRM, deja bien los datos fiscales y de país, y guarda el historial completo, y un equipo de ventas multimercado deja de trabajar de memoria. Bitrix24 soporta la mesa omnicanal, el montaje multipaís y la integración contable en un solo sitio.
Calculemos qué aporta esto a tu negocio en una auditoría gratuita de 30 minutos.
Solicitar auditoría →Cómo se vio en la práctica
Marca de belleza (lash/brow) con exportación
Preguntas frecuentes
01 ¿Podéis dar soporte a ventas en varios países?
Sí: los datos de referencia multipaís y los datos fiscales por entidad hacen que sumar un mercado sea configuración, no una reconstrucción, y cada factura lleva los datos legales correctos por defecto.
02 ¿Reunís telefonía, WhatsApp y un chatbot?
Sí. Telefonía, WhatsApp y un chatbot de ventas aterrizan en una mesa de CRM adjuntos al contacto: fuera de móviles personales, con registro, con un solo historial.
03 Vendemos los mismos productos de forma repetida: ¿ayuda el CRM con las recompras?
Sí. El historial completo del cliente con flujos de recompra y seguimiento hace que el segundo pedido empiece donde acabó el primero, en vez de tratar a un cliente fiel como un extraño.
04 ¿Maneja facturas para varias entidades legales?
Sí. Los datos fiscales correctos están atados a cada entidad, así que la factura sale correcta por defecto en vez de depender de un copia-pega cuidadoso.