STREAMLINE

CRM y automatización para construcción y promoción.

Actualizado

↳ DÓNDE SE FUGA

¿Dónde se fuga el dinero en la construcción?

01

Los leads de muchos canales se pierden.

Llamadas, web y mensajería traen consultas, y las que no se registran simplemente desaparecen. Unificamos la entrada por canales en el CRM con telefonía adjunta.

02

Un proyecto cruza departamentos sin vista común.

Ventas, presupuestación y el equipo de obra trabajan en herramientas separadas, y el estado real del proyecto no vive en el sistema de nadie. Llevamos el proyecto como un funnel donde colaboran varios departamentos.

03

Presupuestos y contratos se montan a mano.

Parámetros técnico-económicos, presupuestos, contratos y actas reescritos por proyecto, despacio y con errores. Los plantillamos para que se generen desde la operación.

04

Sin analítica del funnel.

De dónde vienen los leads, qué convierte, qué proyectos se atascan: nada es medible. Añadimos BI para que el funnel y el pipeline sean por fin visibles.

↳ CÓMO LO ENTREGAMOS

¿Cómo es una implantación de Auspex en construcción?

  1. 01

    Mapeamos la venta y el proyecto.

    Descubrimiento de la venta rápida de materiales y el proyecto lento: canales, el proceso de presupuesto, los traspasos entre departamentos y las aprobaciones que frenan.

  2. 02

    Unificamos lo entrante y el pipeline.

    Llamadas, web y mensajería al CRM, y el proyecto llevado como un funnel que varios departamentos ven y en el que trabajan.

  3. 03

    Automatizamos presupuestos, contratos y aprobaciones.

    Parámetros técnico-económicos, presupuestos, contratos y actas generados desde la operación, con procesos de aprobación (p. ej. visto bueno del contrato antes de firmar).

  4. 04

    Añadimos BI y traspasamos.

    Analítica del funnel y el pipeline, más formación y soporte para que el equipo lo lleve sin nosotros.

↳ RESULTADO

¿Qué cambia para los clientes de construcción?

Nada se pierde
lo entrante de llamadas, web y mensajería registrado en un sitio
Un funnel
un proyecto visible entre ventas, presupuestación y el equipo de obra
Con plantilla
presupuestos, contratos y actas generados desde la operación
Funnel visible
BI de fuentes de leads, conversión y proyectos atascados
↳ STACK

¿Con qué sistemas trabajamos?

  • Bitrix24 (CRM + telefonía)
  • Captación omnicanal de leads
  • Funnel de proyecto + procesos entre departamentos
  • Plantillas de documentos (presupuestos, contratos, actas)
  • BI / analítica
↳ Nuestra valoración

La construcción pierde dinero de dos maneras: una venta rápida donde los leads se cuelan por las grietas, y un proyecto lento donde ningún departamento ve el conjunto. Unifica lo entrante, lleva el proyecto como un funnel entre departamentos, plantilla presupuestos y contratos y pon BI encima, y ambas mitades del negocio dejan de fugarse. Bitrix24 soporta captación, funnel, automatización de documentos y analítica en un solo sitio.

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↳ CASOS

Cómo se vio en la práctica

Ventanas y puertas · Ucrania

Empresa de venta e instalación de ventanas y puertas

Problema
Una tienda de ventanas y puertas vende, toma medidas, entrega e instala, y lleva la contabilidad en 1C. Había que reunir en el CRM las solicitudes, las mediciones y las visitas de los instaladores, y sincronizar pedidos y pagos con 1C. En 2026 el cliente trasladó 1C a otro servidor y parte de los tratos desde julio de 2025 no llegaron al CRM.
Solución
Desde 2020: CRM on-premise en el servidor del cliente; reserva de instaladores para medición, entrega e instalación, a partir de la cual nuestra app les crea las tareas (cada instalador solo ve las suyas); integración con 1C —pedidos de cliente, pagos, productos y precios, stock— en la que los documentos de 1C mueven las fases del trato. En 2026: 1C en SQL Server con acceso RDP, carga de seis meses de tratos e intercambio programado semanal.
Resultado
El intercambio 1C → CRM se restableció en junio de 2026 y funciona según el calendario. El soporte continúa.
Stack
CRM (On-Premise)Resource booking: measure / delivery / installCustom PHP app1C integrationSQL ServerScheduled exchange
Todos los casos →
↳ FAQ

Preguntas frecuentes

01 ¿Manejáis tanto la venta de materiales como el trabajo de proyecto?

Sí. Modelamos la venta rápida y con muchos canales de materiales y el proyecto lento y multidepartamento como funnels distintos en un CRM, para que cada uno tenga el proceso que necesita sin imponer una forma sobre la otra.

02 ¿Pueden varios departamentos colaborar en un proyecto?

Sí. El proyecto se lleva como un funnel que ventas, presupuestación y el equipo de obra ven y en el que trabajan, para que su estado real viva en el CRM y no en el sistema de nadie.

03 ¿Podéis automatizar presupuestos y contratos?

Sí. Parámetros técnico-económicos, presupuestos, contratos y actas se generan desde la operación por plantillas, con procesos de aprobación como el visto bueno del contrato antes de firmar.

04 ¿Ofrecéis analítica?

Sí. Añadimos BI del funnel y el pipeline —fuentes de leads, conversión y proyectos atascados— para que la dirección vea por fin a dónde van el trabajo y el dinero.

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01 Un mapa de dónde pierdes leads
02 Prioridades: qué automatizar primero
03 Un plan de implantación en 2–4 semanas
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