# CRM і автоматизація для медіа й маркетингу — Auspex > CRM і автоматизація для агенцій, студій і PR-команд: одна воронка для нового бізнесу й деліверу, процеси погодження з клієнтом, дошка задач і звітність. Auspex, із 2015 року. Source: https://auspex.company/uk/industries/media-marketing/ [Галузі](https://auspex.company/uk/industries) / МЕДІА Й РЕКЛАМА # CRM і автоматизація для медіа й маркетингу. Агенції, студії та PR-команди ведуть два бізнеси одночасно — виграють нову роботу й виконують її — і ці два зазвичай живуть у різних інструментах, тож воронка нового бізнесу й дошка проєктів ніколи не зустрічаються. Auspex кладе обидва в одну CRM: воронку «лід → ретейнер», дошку задач і дедлайнів, процеси погодження з клієнтом, які не губляться в пошті, і звітність зверху. Результат — студія, де власник бачить, що продається і що виконується, в одному місці. ↳ ДЕ ВИТІКАЄ ## Де агенції втрачають 01 ### Новий бізнес і делівер живуть у різних інструментах. Воронка продажів в одному місці, дошка проєктів в іншому, а власник звіряє їх руками. Кладемо «лід → ретейнер» і делівер в одну CRM. 02 ### Погодження з клієнтом губляться в пошті й чатах. Креатив іде на погодження, а підтвердження лягає в скриньку, за якою ніхто не стежить. Будуємо процес погодження, прив’язаний до задачі й клієнта. 03 ### Задачі й дедлайни невидимі. Хто за що відповідає, коли термін — розкидано по чатах, тож щось завжди провалюється. Переносимо задачі на дошку з виконавцем, дедлайном і статусом. 04 ### Немає звітності по воронці чи деліверу. Здоров’я нового бізнесу й завантаження деліверу — обидва здогадка. Додаємо звітність, щоб власник бачив воронку й завантаження в одному вигляді. ↳ ЯК МИ ЦЕ ВПРОВАДЖУЄМО ## Як виглядає впровадження Auspex для агенції 1. 01 ### Малюємо новий бізнес і делівер. Обстеження воронки «лід → ретейнер» і процесу деліверу: де відбуваються погодження, де провалюються дедлайни, де ці дві половини мають зустрітися. 2. 02 ### Зводимо воронку. «Лід → ретейнер» і делівер в одній CRM, щоб власник бачив, що продається і що виконується, в одному місці. 3. 03 ### Будуємо погодження й дошку. Процеси погодження з клієнтом, прив’язані до задач, плюс дошка з виконавцем, дедлайном і статусом, щоб ніщо не провалювалося між чатами. 4. 04 ### Додаємо звітність і передаємо. Звітність про здоров’я воронки й завантаження деліверу, плюс навчання й підтримка, щоб команда вела сама. ↳ РЕЗУЛЬТАТ ## Що змінюється у клієнтів-агенцій Одна воронка новий бізнес і делівер в одній CRM, а не у двох розрізнених інструментах Погодження видно підтвердження клієнта прив’язане до задачі, а не загублене в пошті На дошці задачі з виконавцем, дедлайном і статусом В одному вигляді звітність про здоров’я воронки й завантаження деліверу ↳ СТЕК ## Стек, який ми зазвичай розгортаємо - Uspacy (CRM + дошка задач/проєктів) - Воронка продажів «лід → ретейнер» - Процеси погодження з клієнтом - Омніканальна комунікація з клієнтом - Шаблони документів (КП, договори) + BI ↳ Наш висновок Агенції ведуть два бізнеси — продають роботу й виконують її — і втрачають маржу в розриві між ними. Покладіть новий бізнес і делівер в одну воронку, прив’яжіть погодження до задач і звітуйте по обох — і власник нарешті керує студією з одного вигляду, а не звіряє два інструменти руками. CRM несе воронку продажів, дошку проєктів і погодження в одному місці. Порахуємо, що це дасть саме вашому бізнесу — за 30 хвилин безкоштовного аудиту. [Замовити аудит →](#contact) ↳ FAQ ## Часті питання 01 Чи можете поєднати нашу воронку продажів і делівер проєктів? + Так — у цьому й сенс. «Лід → ретейнер» і делівер живуть в одній CRM, тож власник бачить, що продається і що виконується, в одному вигляді, а не звіряє два інструменти. 02 Як ви ведете погодження з клієнтом? + Будуємо процес погодження, прив’язаний до задачі й клієнта, тож підтвердження обліковується на записі, а не губиться в скриньці чи чаті. 03 Чи можемо відстежувати задачі й дедлайни? + Так. Задачі переходять на дошку з виконавцем, дедлайном і статусом, тож завжди ясно, хто за що відповідає й що в термін — ніщо не провалюється між чатами. 04 Чи звітуєте по завантаженню й воронці? + Так. Додаємо звітність про здоров’я нового бізнесу й завантаження деліверу, тож потужність і воронка продажів видно в одному вигляді, а не вгадуються. ↳ БЕЗКОШТОВНИЙ АУДИТ 30 хв · безкоштовно · ↓ ## Готові навести порядок у продажах? Безкоштовний аудит ваших процесів — 30 хвилин, і ви отримаєте: 1 200+ компаній з 2015 року · медіана запуску — 30 днів 01 Карту втрат у заявках 02 Пріоритети: що автоматизувати першим 03 План впровадження за 2-4 тижні Зателефонуємо протягом 24 годин. План — ваш, навіть якщо ми не співпрацюємо.