# Питання та відповіді · Складський облік — Auspex

> Скільки коштує застосунок? Після 14 днів пробного періоду — від 790 ₴ на місяць, залежно від кількості активних складів; за рік — зі знижкою 20 %.

Source: https://auspex.company/uk/docs/warehouse/faq/

# Питання та відповіді

## Оплата

[](#оплата)

**Скільки коштує застосунок?** Після 14 днів пробного періоду — від 790 ₴ на місяць, залежно від кількості активних складів; за рік — зі знижкою 20 %. Для клієнтів Auspex діють спеціальні умови — напишіть нам у [Telegram](https://t.me/auspex_support_bot). Докладно — [Тарифи й оплата](../pricing/).

**Що буде, якщо не оплатити після пробного періоду?** Модуль перейде в режим перегляду: звіти й вкладки працюють, дані зберігаються, але проводити документи, резервувати й списувати не можна. Після оплати все відновиться.

**Чи рахуються в тарифі вимкнені склади?** Ні. Тариф рахує лише ввімкнені склади.

## Облік

[](#облік)

**Чому залишок не змінився після створення документа?** Документ змінює залишки лише після проведення. Відкрийте вкладку **Проведення** і натисніть **Провести** або перенесіть документ на етап «Проведено».

**Як внести залишки, які вже є на складі?** Документом «Прихід» з видом «Оприбуткування»: склад, товари, кількість і ціна за одиницю як собівартість. Див. [Швидкий старт](../quick-start/#%D0%BA%D1%80%D0%BE%D0%BA-5-%D0%B2%D0%BD%D0%B5%D1%81%D1%96%D1%82%D1%8C-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D0%B0%D1%82%D0%BA%D0%BE%D0%B2%D1%96-%D0%B7%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%88%D0%BA%D0%B8).

**Чи можна змінити поле залишку в картці товару вручну?** Ні: його веде модуль і перезапише ручне значення. Змінюйте залишок документами — приходом, списанням або інвентаризацією.

**Чи можна провести документ минулою датою?** Так, якщо від цієї дати залишок ніде не піде в мінус і дата не раніше дати заборони змін. Модуль покаже наслідки й перерахує собівартість. Див. [Собівартість](../costing/#%D0%B4%D0%BE%D0%BA%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B8-%D0%B7%D0%B0%D0%B4%D0%BD%D1%96%D0%BC-%D1%87%D0%B8%D1%81%D0%BB%D0%BE%D0%BC).

**Чи можна видалити склад?** Ні, лише вимкнути: на нього посилаються проведені документи. Вимкнений склад не пропонується в нових записах і не рахується в тарифі, а його історія залишається у звітах.

**Чим скасування проведення відрізняється від анулювання?** Після скасування документ можна змінити й провести знову. Анульований документ закритий назавжди. Обидві дії прибирають рух документа і можливі, лише якщо після цього залишок ніде не піде в мінус.

**Як рахується собівартість?** Середньозважена по товару, одна на всі склади. Переміщення її не змінює. Див. [Собівартість](../costing/).

**Як оприбуткувати надлишок або списати нестачу після підрахунку товару на складі?** Документом «Інвентаризація»: **Заповнити залишками**, внесіть фактичні кількості й проведіть. Різниця стане надлишком або нестачею.

## Угоди

[](#угоди)

**Чому резерв з’явився не одразу після зміни товарів в угоді?** Uspacy не повідомляє модуль про зміну товарів в угоді. Модуль перевіряє угоду, коли ви відкриваєте вкладку **Резерв**, кожні 15 хвилин і вночі. Щоб перевірити зараз — натисніть **Зарезервувати**.

**Хто отримає товар, якщо його не вистачає на дві угоди?** Та угода, яку модуль обробив першою. Друга отримає частковий резерв і коментар про нестачу.

**Що буде, якщо перенести угоду назад після списання?** Залишки не зміняться. Щоб повернути товар на склад, натисніть **Оформити повернення** у вкладці **Резерв** і проведіть створений документ.

**Чи можна резервувати без складу в угоді?** Так, якщо на вкладці **Склади** вибрано склад за замовчуванням. Інакше угода без складу не резервується.

## Доступ і дані

[](#доступ-і-дані)

**Хто може налаштовувати модуль?** Власник і адміністратори порталу Uspacy. Інші співробітники на екрані модуля бачать лише звіти «Залишки» і «Рух товарів», і тільки в кількості.

**Чи бачать співробітники собівартість і прибуток?** Ні. Собівартість, вартість залишків, виручку й прибуток бачать лише власник і адміністратори порталу. Співробітник бачить кількість, резерв і документи; звіт «Валовий прибуток» йому не показується.

**Хто може проводити документи?** Той, кому Uspacy дозволяє редагувати цей документ; хто може лише переглядати, побачить «Немає права змінювати запис в Uspacy — це може зробити користувач з правом редагування». Вкладку **Резерв** бачить кожен, хто може відкрити угоду, а **Списати** й **Зняти резерв** працюють лише для того, хто може її редагувати.

**У якому часовому поясі дати?** У часовому поясі вашого профілю Uspacy — так само, як в інших розділах Uspacy.

**Що буде з даними, якщо видалити застосунок?** Об’єкт «Складські документи», записи, поле «Склад» і шаблони залишаються в порталі. Облік модуля зберігається 30 днів: якщо встановити застосунок знову за цей час, облік продовжиться з тими самими залишками. Через 30 днів облік видаляється. Платна підписка при видаленні скасовується в кінці оплаченого періоду — нових списань з картки не буде; повернувшись раніше, поновіть її кнопкою **Змінити тариф**.

**Чи бачить один портал дані іншого?** Ні. Облік кожного порталу ведеться окремо.

**Якою мовою інтерфейс?** Українською.

Не знайшли відповіді — дивіться [Якщо щось не працює](../troubleshooting/) або напишіть у [чат підтримки](https://t.me/auspex_support_bot).

[Назад  
Тарифи й оплата](/uk/docs/warehouse/pricing/) [Далі  
Якщо щось не працює](/uk/docs/warehouse/troubleshooting/)