# SMS Marketing для Uspacy: огляд — Auspex

> Застосунок надсилає SMS і Viber-повідомлення клієнтам просто з Uspacy — з картки угоди, масовою розсилкою або автоматично, коли угода чи лід переходить на потрібний етап.

Source: https://auspex.company/uk/docs/sms-marketing/

# SMS Marketing для Uspacy: огляд

Застосунок надсилає SMS і Viber-повідомлення клієнтам просто з Uspacy — з картки угоди, масовою розсилкою або автоматично, коли угода чи лід переходить на потрібний етап. Повідомлення йдуть через сервіс **AlphaSMS**; застосунок безкоштовний, ви платите лише AlphaSMS за надіслане.

## Що вміє застосунок

[](#що-вміє-застосунок)

Можливість

Де це в Uspacy

Докладніше

Надіслати повідомлення одному клієнту

вкладка застосунку в картці угоди, ліда, контакту

[Надсилання з картки](./card/)

Готові тексти з підстановкою імені, суми та інших полів

застосунок → **Шаблони**

[Шаблони](./templates/)

Розсилка за збереженим фільтром CRM

застосунок → **Кампанії**

[Кампанії](./campaigns/)

Повідомлення при зміні етапу воронки

застосунок → **Автоматизація**

[Автоповідомлення](./automation/)

Скільки надіслано, доставлено й витрачено

застосунок → **Аналітика**

[Аналітика](./analytics/)

Ключ, відправники, стоп-лист, тихі години

застосунок → **Налаштування**

[Налаштування](./settings/)

## Хто що може

[](#хто-що-може)

Власник і адміністратори порталу

Інші співробітники

Надсилати з картки CRM, бачити історію запису

так

так — лише для записів, до яких є доступ у CRM

**Шаблони** й **Аналітика**

так

так

**Кампанії**, **Автоматизація**, **Налаштування**

так

ні — ці вкладки приховано

Ролі беруться з Uspacy: власник порталу й користувачі з правами адміністратора.

## Канали

[](#канали)

-   **SMS** — звичайне текстове повідомлення на номер телефону.
-   **Viber** — повідомлення у Viber від імені вашої компанії: текст, а також зображення з кнопкою або карусель карток.
-   **Каскад (Viber → SMS)** — спершу дешевше Viber-повідомлення; якщо його не доставлено, клієнт отримує SMS. Так повідомлення доходить, а ви не переплачуєте.

## З чого почати

[](#з-чого-почати)

1.  [Швидкий старт](./quick-start/) — встановлення, реєстрація в AlphaSMS і підключення ключа, 10–15 хвилин.
2.  [Шаблони](./templates/) — підготуйте один-два тексти.
3.  [Надсилання з картки](./card/) — надішліть перше повідомлення собі.

## Що важливо знати одразу

[](#що-важливо-знати-одразу)

-   **Номери зі стоп-листа не отримують нічого** — ні з картки, ні з кампанії, ні автоматично.
-   **Один номер — одне повідомлення в кампанії**, навіть якщо він записаний у кількох контактах.
-   **Історія зберігається в картці CRM**: кожне повідомлення видно у вкладці застосунку та в історії запису.
-   **Мова інтерфейсу** — українська або англійська, за мовою інтерфейсу Uspacy.

Є питання — дивіться [Питання та відповіді](./faq/) і [Якщо щось не працює](./troubleshooting/).

[Далі  
Швидкий старт](/uk/docs/sms-marketing/quick-start/)