# Аналітика · SMS Marketing — Auspex

> Розділ показує, скільки повідомлень надіслано, скільки з них дійшло і скільки це коштувало.

Source: https://auspex.company/uk/docs/sms-marketing/analytics/

# Аналітика

Розділ показує, скільки повідомлень надіслано, скільки з них дійшло і скільки це коштувало.

Відкрийте застосунок → **Аналітика**.

![картки показників, графік і таблиці розбивки за 30 днів.](/_astro/analytics-1.eu0zgwr5_1WPWwS.webp)

## Показники

[](#показники)

Показник

Що означає

**Надіслано**

повідомлення, які AlphaSMS прийняла до відправлення

**Доставлено**

оператор підтвердив доставку на телефон

**Помилки**

не доставлені або відхилені повідомлення

**Доставлюваність**

частка доставлених серед тих, щодо яких уже є остаточна відповідь

**Сегментів**

скільки SMS-сегментів оплачено (довге повідомлення — кілька сегментів)

**Вартість**

скільки списано за надіслані повідомлення

Відхилені одразу повідомлення (наприклад, номер у стоп-листі чи невірний формат) у «Надіслано» не входять — гроші за них не списуються.

## Період і графік

[](#період-і-графік)

-   **Період** — 7, 30 або 90 днів.
-   **Показник** — що показати на графіку по днях.

Дні рахуються за часовим поясом із [Налаштувань](../settings/#%D0%B7%D0%B0%D0%B3%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%96). Рахуються всі повідомлення порталу: з картки, з кампаній і автоматичні.

## За каналами та альфа-іменами

[](#за-каналами-та-альфа-іменами)

Під графіком — дві таблиці за той самий період із тими самими показниками, що й у картках:

-   **За каналами** — окремо SMS, Viber і каскад. У рядку каскаду видно, скільки повідомлень дійшло через Viber і скільки через SMS.
-   **За альфа-іменами** — окремий рядок на кожне ім’я відправника. Якщо портал надсилає повідомлення від кількох брендів, тут видно, скільки надіслав і витратив кожен. Каскадне повідомлення зараховується тому імені, з якого воно дійшло; поки доставки немає — імені для Viber.

Таблиця показується, щойно за період є хоча б одне повідомлення.

## Чому цифри змінюються

[](#чому-цифри-змінюються)

Звіт про доставку приходить від оператора не миттєво: від секунд до кількох діб, якщо телефон клієнта вимкнений. Тому сьогоднішнє повідомлення спершу рахується як надіслане, а доставленим стає пізніше. Дані оновлюються приблизно раз на п’ять хвилин; позначка «дані оновлюються» означає, що перерахунок ще триває.

Доставку окремої кампанії видно просто в її рядку у списку [Кампаній](../campaigns/#%D1%8F%D0%BA-%D1%96%D0%B4%D0%B5-%D0%BA%D0%B0%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0%BD%D1%96%D1%8F).

[Назад  
Автоповідомлення](/uk/docs/sms-marketing/automation/) [Далі  
Питання та відповіді](/uk/docs/sms-marketing/faq/)