# UpdateActive: CRM на Uspacy для рекрутингу | Auspex

> Auspex налаштував Uspacy для рекрутингової агенції UpdateActive: воронки лідів і угод, стратегії сорсингу, процес пошуку на 13 стадій і ролі.

Source: https://auspex.company/uk/cases/updateactive/

[Кейси](https://auspex.company/uk/cases/) / UpdateActive

↳ Рекрутинг · Україна

# UpdateActive: CRM на Uspacy для комерційної частини рекрутингової агенції

Auspex впровадив CRM Uspacy в рекрутинговій агенції UpdateActive. Кандидати залишилися в ATS CleverStaff, а в CRM тепер ведеться комерційна частина роботи: ліди-роботодавці, угоди, стратегії сорсингу та процес пошуку за кожною вакансією. Ми налаштували воронки, розумні об’єкти та ролі для рекрутерів, сортерів і керівництва.

Оновлено 14 жовтня 2026

Клієнт

UpdateActive

Галузь

[Рекрутинг · Україна](/uk/industries/recruiting/)

Стек

Uspacy12-stage sales funnelSmart objects

## Яка була задача?

UpdateActive підбирає персонал для компаній різних галузей і розмірів, здебільшого на робітничі професії та масовий найм. З кандидатами команда працює в CleverStaff.

Окремої системи бракувало для комерційної сторони: звідки прийшов лід, на якому етапі переговори з роботодавцем, яка стратегія сорсингу працює на вакансію, чи підписані акти. Ми почали з передпроєктного обстеження, і наприкінці січня 2026 року клієнт погодив перші два етапи: налаштування CRM і автоматизацію.

## Що ми налаштували в Uspacy?

Структуру зібрали за специфікацією, погодженою після обстеження. В основі — картки ліда, угоди, компанії й контакту. Лід тут — роботодавець, якому потрібні люди, а не кандидат.

-   Воронка лідів на 12 стадій, від «Новий» і «Не бере трубку» до «Надаю пропозицію» та «Дотиснути по умовам», і 14 причин відмови: серед них «Є HR», «Хочуть платити тільки за результат», «Поки на паузі».
-   Воронка угод на 8 стадій: від збору інформації до договору через оплату послуг і стратегію сорсингу до стадії «Знайшли людину».
-   Розумний об’єкт «Процес пошуку» на 13 стадій: опис і розміщення вакансії, сорсинг, акти виконаних робіт, стажування кандидатів, оплата й закриття вакансії.
-   «Стратегії сорсингу» з п’ятьма статусами, від нової стратегії до успішно виконаної або недієвої.
-   Розумні об’єкти «Доступи до акаунтів клієнта» та «Передані кандидати з CleverStaff».
-   Окремі права доступу для рекрутерів, сортерів і керівництва.

## Що передбачає автоматизація?

Другим етапом клієнт погодив нагадування та завдання менеджеру при зміні стадії у трьох місцях: у воронці лідів, у воронці угод і в «Процесі пошуку». Під це складено таблицю опису стадій: що має статися на кожній стадії, щоб наступний крок за вакансією ставила CRM, а не пам’ять менеджера.

## Що змінилося?

Комерційна робота агенції тепер іде в одній CRM: від першого дзвінка роботодавцю до актів, стажування кандидатів і закриття вакансії.

## Часті питання

### Чи замінила Uspacy систему CleverStaff?

Ні. CleverStaff лишається ATS для роботи з кандидатами, а в Uspacy живуть ліди, угоди, стратегії сорсингу й процес пошуку. Автоматична передача кандидатів у CRM до погоджених етапів не входила: API CleverStaff віддає дані вакансій, а не кандидатів, тож така інтеграція — окрема розробка з власною оцінкою.

### Чи бачать партнери агенції статус своїх лідів?

Поки ні. Окремий кабінет, де партнер бачив би свої ліди та їхні статуси, у перші два етапи не входив. Партнера, від якого прийшов лід, менеджери позначають у картці ліда.

[CRM для галузі →](/uk/industries/recruiting/) [Усі кейси →](/uk/cases/)

↳ БЕЗКОШТОВНИЙ АУДИТ 30 хв · безкоштовно · ↓

## Готові навести порядок у продажах?

Безкоштовний аудит ваших процесів — 30 хвилин, і ви отримаєте:

1 200+ компаній з 2015 року · медіана запуску — 30 днів

01 Карту втрат у заявках

02 Пріоритети: що автоматизувати першим

03 План впровадження за 2-4 тижні

Зателефонуємо протягом 24 годин. План — ваш, навіть якщо ми не співпрацюємо.