# Скільки коштує впровадження CRM і Uspacy у 2026 році > Ціни Auspex на 2026 рік: впровадження CRM від 31 000 до 125 000 грн, аудит від 7 750 грн, ліцензії Uspacy за офіційним тарифом. Що входить у ціну і які строки. Source: https://auspex.company/uk/blog/crm-implementation-cost/ [Блог](/uk/blog/) / Buyer Guide # Скільки коштує впровадження CRM і Uspacy у 2026 році Автор: Андрій Мар'ясов · 14 жовт. 2026 р. · 6 хв читання Впровадження CRM в Auspex у 2026 році коштує від 31 000 до 125 000 грн, Uspacy — від 31 000 грн плюс ліцензії за офіційним тарифом вендора. Платний аудит коштує від 7 750 грн, і ця сума зараховується у впровадження. Базове налаштування займає 2–4 тижні, а 30 днів супроводу після запуску входять у ціну. ## Скільки коштує впровадження CRM? Налаштування CRM під ваш процес коштує від 31 000 до 125 000 грн. Нижня межа — це компактний проєкт: картки, воронка, права, імпорт контактів і навчання команди. Верхня — кілька воронок, телефонія, пошта, відкриті лінії, автоматизація на етапах і звіти для керівника. Проєкти з розробкою, наприклад обмін з 1С чи конектори до зовнішніх систем, виходять за верхню межу, і їх рахуємо окремим кошторисом. Ціни й строки всіх послуг Auspex коротко (послуга — ціна — строк): - Впровадження CRM — від 31 000 до 125 000 грн — базове налаштування 2–4 тижні, повне 1–2 місяці. - Аудит CRM — від 7 750 до 31 000 грн — 2–3 дні; вартість зараховується у впровадження. - Автоматизація бізнес-процесів — від 15 500 до 90 000 грн — 1–2 тижні на базовий набір, 2–4 тижні з інтеграціями. - Додатки та інтеграції в CRM — від 38 000 до 180 000 грн — строк під проєкт. - AI-агент (разом із Grow2.ai) — пілот від 90 000 грн, далі від 2 500 грн/міс + токени — 3–6 тижнів. - Супровід після перших 30 днів — від 6 200 грн/міс. - Ліцензії Uspacy — за офіційним тарифом вендора, оформлюємо через нас. ## Від чого залежить ціна впровадження? Ціна залежить від обсягу налаштування, і найбільше на неї впливають п'ять речей: - Воронки й етапи. Одна воронка продажів — це один обсяг робіт, окремі воронки для сервісу, дилерів чи тендерів — інший. - Інтеграції. Телефонія, пошта, месенджери, форми сайту, доставка, оплати: кожне підключення — окремий блок. - Перенесення даних. Контакти, історія угод і нотатки з Excel або старої CRM; дублі й різні формати номерів додають роботи. - Права доступу і звіти. Скільки ролей у команді і які цифри керівник хоче бачити щотижня. - Розробка. Обмін з 1С, конектори до зовнішніх систем і власні модулі — це вже не налаштування, тож рахуємо їх окремо. Тому однієї ціни «під ключ» немає. Точний кошторис даємо після безкоштовної оглядової зустрічі, коли бачимо ваш процес. ## Скільки коштує Uspacy? З Uspacy можна почати безкоштовно: до 5 користувачів працюють на безкоштовному плані, а платні тарифи починаються від 327 ₴ за користувача на місяць при річній оплаті (тариф «Стандартний»; помісячно — 392 ₴). Це офіційні ціни Uspacy на жовтень 2026 року, і обидві вже враховують знижку 20 %, яку Uspacy дає українським компаніям до завершення воєнного стану. Ліцензії оформлюємо через Auspex за офіційним тарифом вендора. Впровадження Uspacy коштує так само, як будь-якої CRM у нас: від 31 000 грн, точний кошторис — після безкоштовної оглядової зустрічі. Отже, бюджет складається з двох частин: разова оплата за налаштування і ліцензії за кількістю користувачів, які ви платите щомісяця або раз на рік. ## Що входить у ціну, а що ні? У ціну впровадження входить налаштування CRM під ваш процес і 30 днів супроводу після запуску. Ліцензії, підписки на сторонні сервіси й розробка оплачуються окремо. Входить: - картки й довідники, воронки та етапи, права доступу; - автоматизація на етапах, підключення пошти, телефонії та відкритих ліній; - імпорт даних і звіти; - навчання команди на ваших реальних процесах; - 30 днів супроводу після запуску. Не входить: - ліцензії CRM — оформлюємо через нас за офіційним тарифом вендора; - підписки на телефонію та месенджери; - обмін з 1С та інша розробка — окремий кошторис; - супровід після перших 30 днів — від 6 200 грн/міс. Якщо ваша компанія вже працює в Bitrix24, ми супроводжуємо наявний портал від 6 200 грн/міс, а коли команда готова — переводимо її на Uspacy. ## Скільки триває впровадження? Базове налаштування CRM займає 2–4 тижні, повне впровадження з автоматизаціями — 1–2 місяці, медіана запуску — 30 днів. Аудит триває 2–3 дні, базовий набір автоматизацій — 1–2 тижні, AI-агент — 3–6 тижнів. Строк найчастіше розтягують дані й рішення: брудний експорт зі старої системи, кілька інтеграцій одночасно і погодження, яке чекає на одну людину. Як минають ці тижні один за одним, ми розписали в окремій нотатці (посилання нижче). ## З чого почати: безкоштовна оглядова зустріч чи платний аудит? Почніть із безкоштовної 30-хвилинної оглядової зустрічі: на ній розбираємо ваше завдання, після неї надсилаємо кошторис. Платний аудит CRM — окрема робота на 2–3 дні: ми розбираємо портал, процеси й дані і віддаємо письмовий звіт із планом робіт. Він коштує від 7 750 грн, і ця сума зараховується у впровадження. Аудит має сенс, коли CRM уже є, але працює погано, або коли ви вагаєтеся між кількома системами. Якщо завдання зрозуміле й CRM ще немає, вистачить оглядової зустрічі. Читайте далі - [Впровадження CRM](/uk/services/crm-implementation/) - [Аудит CRM](/uk/services/crm-audit/) - [Впровадження Uspacy](/uk/products/uspacy/) - [Два–чотири тижні до робочої CRM, по тижнях](/uk/blog/crm-in-4-6-weeks-week-by-week/) - [Найкраща CRM для бізнесу в Україні у 2026 році](/uk/blog/best-crm-for-ukraine-business/) ## Джерела - [Uspacy — офіційні тарифи](https://uspacy.ua/prices/) Андрій Мар'ясов засновник Auspex Засновник Auspex. Впроваджує CRM та автоматизує бізнес-процеси з 2015 року — 1 500+ проєктів для 1 200+ компаній. [amaryasov.expert →](https://amaryasov.expert) ## Часті питання Скільки коштує впровадження CRM для малого бізнесу? Від 31 000 грн, а верхня межа звичайного проєкту — 125 000 грн. Сума росте з кількістю воронок, інтеграцій і даних для перенесення. Ліцензії CRM оплачуються окремо; в Uspacy до 5 користувачів можна працювати безкоштовно. Чи входять ліцензії Uspacy у вартість впровадження? Ні. Ліцензії — окремий платіж за офіційним тарифом Uspacy, і оформлюємо їх через Auspex. До 5 користувачів діє безкоштовний план, платні тарифи — від 327 ₴ за користувача на місяць при річній оплаті (зі знижкою 20 % для України на час воєнного стану). Чи зараховується вартість аудиту у впровадження? Так. Платний аудит CRM коштує від 7 750 грн, триває 2–3 дні і закінчується письмовим звітом з планом робіт; його вартість зараховується у впровадження. Безкоштовна 30-хвилинна оглядова зустріч — це інше: розмова про ваше завдання, а не аудит. Скільки коштує підтримка CRM після запуску? Перші 30 днів супроводу входять у проєкт. Далі — від 6 200 грн/міс. За цією ж ціною супроводжуємо наявні портали Bitrix24. Чому обмін з 1С не входить у діапазон 31 000–125 000 грн? Бо це розробка, а не налаштування: обмін треба спроєктувати й зв'язати в обох системах. Такі роботи, як і конектори до інших зовнішніх систем, рахуємо окремим кошторисом. Скільки коштує AI-агент для CRM? Пілот — від 90 000 грн, далі від 2 500 грн/міс плюс токени. Агентів робимо разом з нашим AI-підрозділом Grow2.ai, строк — 3–6 тижнів. ## Дайджест з автоматизації бізнесу 2–3 листи на місяць — що справді працює в CRM і автоматизації. Без спаму. Відписатися можна в один клік. [Безкоштовний CRM-аудит →](/uk/contact/) ↳ БЕЗКОШТОВНИЙ АУДИТ 30 хв · безкоштовно · ↓ ## Готові навести порядок у продажах? Безкоштовний аудит ваших процесів — 30 хвилин, і ви отримаєте: 1 200+ компаній з 2015 року · медіана запуску — 30 днів 01 Карту втрат у заявках 02 Пріоритети: що автоматизувати першим 03 План впровадження за 2-4 тижні Зателефонуємо протягом 24 годин. План — ваш, навіть якщо ми не співпрацюємо.