# CRM и автоматизация для производства и промышленности — Auspex > CRM и автоматизация для производителей и промышленных поставщиков: B2B-воронка от КП до производства, интеграция с учётом/ERP (1С), управление дилерской сетью и автоматизация документов. Auspex, с 2015 года. Source: https://auspex.company/ru/industries/manufacturing/ [Отрасли](https://auspex.company/ru/industries) / ПРОИЗВОДСТВО # CRM и автоматизация для производства и промышленности. Производство — крупнейший сегмент нашего портфеля, и именно здесь процесс продажи самый длинный и наименее видимый: B2B-сделка идёт через КП, спецификации, согласования и передачи в производство, которые в основном живут в таблицах, почте и чьей-то голове. Auspex строит B2B-воронку сквозно, заводит её в учёт и ERP, управляет дилерской и дистрибьюторской сетью и автоматизирует документы — КП, спецификации, договоры, — которые раньше набивали руками. Мы вели телефонию, омниканал и автоматизацию документов для промышленных поставщиков в этом сегменте. ↳ ГДЕ УТЕКАЕТ ## Где в производстве утекают деньги 01 ### КП и спецификации живут в таблицах и почте. Длинная B2B-сделка ведётся в таблице и почтовом ящике, и какая версия актуальна — неизвестно. Сводим всю воронку — КП, спецификация, согласование — в одну запись CRM. 02 ### Продажи оторваны от производства и ERP. Заказ закрывают в одной системе и вручную перенабивают в учёт и производство. Интегрируем CRM с учётом/ERP (1С), чтобы выигранная сделка шла в производство без перенабора. 03 ### Дилерская и дистрибьюторская сеть не управляема. Дилеры, дистрибьюторы и представители ведутся на личных телефонах, без общей базы и воронки по каналу. Заводим сеть в CRM с чистой дедуплицированной базой и процессами по каналам. 04 ### Каждый документ набивают руками. КП, спецификации, договоры и счета перенабивают каждый раз, с неизбежными ошибками. Шаблонизируем их, чтобы генерировались из сделки с правильными данными и реквизитами. ↳ КАК ВНЕДРЯЕМ ## Как выглядит внедрение Auspex для производства 1. 01 ### Рисуем путь заказ-в-производство. Обследование с продажами и операциями: полный B2B-цикл от обращения до КП, спецификации и передачи в производство — и каждая система, которой он касается. 2. 02 ### Сводим B2B-воронку. КП, спецификация, согласование и заказ в одной записи CRM, с многоэтапными процессами для длинных сделок и чистой дилерско-дистрибьюторской базой. 3. 03 ### Интегрируем учёт и ERP. Двусторонняя связь с учётом/ERP (1С), чтобы выигранная сделка ложилась в производство и бэк-офис без ручного перенабора. 4. 04 ### Автоматизируем документы и каналы. Шаблоны КП, спецификаций и договоров, генерируемые из сделки, плюс телефония и омниканальный приём, чтобы входящие не ложились вне учёта. ↳ РЕЗУЛЬТАТ ## Что меняется у производственных клиентов Одна воронка КП, спецификация и согласование в одной записи вместо таблицы и почты В ERP выигранные сделки идут в учёт/производство без перенабора Одна база дилеры и дистрибьюторы дедуплицированы в одну управляемую сеть По шаблону КП, спецификации и договоры генерируются из сделки, а не набиваются заново ↳ СТЕК ## Стек, который мы обычно разворачиваем - Uspacy (On-Premise или Cloud) - Интеграция с учётом / ERP (1С) - B2B многоэтапная воронка продаж - Шаблоны документов (КП, спецификации, договоры) - Телефония + омниканальный приём ↳ Наш вывод У производства самый длинный цикл продажи и больше всего передач, поэтому цена сделки, живущей в таблице, накапливается на каждом этапе. Сведите КП, спецификацию и согласование в одну воронку, заведите её в ERP, управляйте дилерской сетью и шаблонизируйте документы — и длинная многосторонняя продажа перестанет утекать между системами. CRM — cloud или self-hosted — несёт B2B-воронку, интеграцию и движок документов в одном месте. Посчитаем, что это даст именно вашему бизнесу — за 30 минут бесплатного аудита. [Заказать аудит →](#contact) ↳ FAQ ## Частые вопросы 01 Интегрируете CRM с нашим учётом/ERP (1С)? + Да — это центральное во внедрении для производства. Двусторонняя связь с учётом/ERP означает, что выигранная сделка ложится в производство и бэк-офис без перенабора, а каталог и реквизиты остаются синхронными. 02 Справитесь с длинными многоэтапными B2B-сделками? + Да. Моделируем полный цикл — КП, спецификация, согласование, заказ — как одну воронку с многоэтапными процессами, так что сделка, идущая месяцами, остаётся в одной записи, а не в таблице. 03 Можете управлять дилерской / дистрибьюторской сетью? + Да. Заводим дилеров, дистрибьюторов и представителей в одну дедуплицированную базу с воронками по каналам, так что сеть управляется в CRM, а не на личных телефонах. 04 Cloud или on-premise? + Любое. Промышленные клиенты часто работают на self-hosted CRM ради контроля и резидентности данных; многим комфортно на cloud. Выбираем по вашим IT- и комплаенс-требованиям. ↳ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ 30 мин · бесплатно · ↓ ## Готовы навести порядок в продажах? Бесплатный аудит ваших процессов — 30 минут, и вы получите: 1 200+ компаний с 2015 года · медиана запуска — 30 дней 01 Карту потерь в заявках 02 Приоритеты: что автоматизировать первым 03 План внедрения за 2-4 недели Перезвоним в течение 24 часов. План — ваш, даже если мы не начнём работать вместе.