# Настройки · SMS Marketing — Auspex

> Откройте приложение → Settings (настройки). Внутри четыре вкладки: Provider (провайдер), Alpha names (альфа-имена), Stop list (стоп-лист) и General (общие).

Source: https://auspex.company/ru/docs/sms-marketing/settings/

# Настройки

Откройте приложение → **Settings** (настройки). Внутри четыре вкладки: **Provider** (провайдер), **Alpha names** (альфа-имена), **Stop list** (стоп-лист) и **General** (общие).

![раздел настроек с четырьмя вкладками.](/_astro/settings-1.C6MwZuFx_Sdxu8.webp)

## Provider

[](#provider)

Здесь подключается кабинет AlphaSMS — без него отправка невозможна.

-   Пока ключа нет, вкладка показывает пошаговую инструкцию. Подробно — в [Быстром старте](../quick-start/).
-   Когда ключ подключён, виден **баланс** кабинета. Сам ключ больше никогда не показывается.
-   Чтобы заменить ключ, вставьте новый в поле **New API key** (новый API-ключ) и нажмите **Validate and save** (проверить и сохранить). Если новый ключ неверный, старый останется на месте.

Менять ключ может только **владелец или администратор** портала.

Баланс также всегда виден в верхней строке приложения. Кружок рядом подскажет состояние: зелёный — всё в порядке, жёлтый — на счёте меньше 100 грн и стоит пополнить, красный — ключ не работает.

## Alpha names

[](#alpha-names)

Альфа-имя — то, что клиент видит как отправителя вместо номера, например название вашей компании.

-   Имена **создаются и согласовываются в кабинете AlphaSMS**, не в приложении.
-   Кнопка **Refresh from AlphaSMS** (обновить из AlphaSMS) подтягивает актуальный список.
-   В столбце **Status** (статус) — подтвердила ли имя AlphaSMS. Отправлять можно только с подтверждённых.
-   В столбце **Channel** (канал) вы указываете, где разрешено это имя: **SMS and Viber** (SMS и Viber), **SMS only** (только SMS) или **Viber only** (только Viber). AlphaSMS не сообщает, для какого канала оформлено имя, поэтому это указываете вы: имя, не подключённое к Viber, для Viber-сообщений не сработает.

## Stop list

[](#stop-list)

Номера из стоп-листа не получают **ни одного** сообщения — ни из карточки, ни из кампании, ни автоматически.

-   **Add** (добавить) — один номер.
-   **Bulk add** (массовое добавление) — список: по одному номеру в строке либо через запятую или точку с запятой. После импорта видно, сколько добавлено, сколько уже было в списке и сколько отклонено как некорректные.
-   **Search** (поиск) — найти номер; крестик рядом с номером убирает его из стоп-листа.

Клиент может отписаться и сам: если в ответ на Viber-сообщение он напишет **СТОП**, **Відписатися**, **STOP** или **UNSUBSCRIBE**, его номер попадёт в стоп-лист автоматически.

## General

[](#general)

Настройка

Что делает

**Default channel** (канал по умолчанию)

какой канал сразу выбран в форме отправки

**SMS sender**, **Viber sender** (отправитель SMS, отправитель Viber)

альфа-имена по умолчанию — для карточки и для правил, где отправитель не указан

**Timezone** (часовой пояс)

по нему считаются тихие часы и дни в аналитике; название зоны, например `Europe/Kyiv`

**Cooldown between automatic messages** (пауза между автосообщениями)

одна и та же запись не получит повторного автосообщения для того же этапа, пока не пройдёт это время; не больше 30 дней. Правило может задать собственную паузу

**Quiet hours** (тихие часы)

промежуток, когда автоматические сообщения не отправляются — они уйдут, как только он закончится

**When a variable is missing** (если переменной нет)

что подставить, когда поле в записи пустое: **Remove it** (убрать), **Replace with a dash** (заменить на прочерк) или **Keep the {placeholder}** (оставить {название})

**Transliterate by default** (транслитерировать по умолчанию)

переключатель «Transliterate» (транслитерация) в карточке будет сразу включён

**Allow the AI assistant** (разрешить AI-помощника)

включает или выключает AI-редактор для всего портала

После изменений нажмите **Save** (сохранить).

### О тихих часах

[](#о-тихих-часах)

-   Действуют **только на автосообщения**. Кампании и отправку из карточки они не ограничивают.
-   Нужны обе границы — «From» (с) и «To» (до). Промежуток может переходить через полночь, например с 21:00 до 09:00.
-   **Clear** (убрать) — выключить тихие часы.
-   Транслитерация по умолчанию касается только карточки: кампании и автосообщения отправляют текст шаблона как есть.

[Предыдущая  
Быстрый старт](/ru/docs/sms-marketing/quick-start/) [Следующая  
Отправка из карточки](/ru/docs/sms-marketing/card/)