# SMS Marketing для Uspacy: обзор — Auspex

> Приложение отправляет SMS и Viber-сообщения клиентам прямо из Uspacy — из карточки сделки, массовой рассылкой или автоматически, когда сделка или лид переходит на нужный этап.

Source: https://auspex.company/ru/docs/sms-marketing/

# SMS Marketing для Uspacy: обзор

Приложение отправляет SMS и Viber-сообщения клиентам прямо из Uspacy — из карточки сделки, массовой рассылкой или автоматически, когда сделка или лид переходит на нужный этап. Сообщения идут через сервис **AlphaSMS**; приложение бесплатное, вы платите только AlphaSMS за отправленные сообщения.

## Что умеет приложение

[](#что-умеет-приложение)

Возможность

Где это в Uspacy

Подробнее

Отправить сообщение одному клиенту

вкладка приложения в карточке сделки, лида, контакта

[Отправка из карточки](./card/)

Готовые тексты с подстановкой имени, суммы и других полей

приложение → **Templates** (шаблоны)

[Шаблоны](./templates/)

Рассылка по сохранённому фильтру CRM

приложение → **Campaigns** (кампании)

[Кампании](./campaigns/)

Сообщение при смене этапа воронки

приложение → **Automation** (автоматизация)

[Автосообщения](./automation/)

Сколько отправлено, доставлено и потрачено

приложение → **Analytics** (аналитика)

[Аналитика](./analytics/)

Ключ, отправители, стоп-лист, тихие часы

приложение → **Settings** (настройки)

[Настройки](./settings/)

## Кто что может

[](#кто-что-может)

Владелец и администраторы портала

Остальные сотрудники

Отправлять из карточки CRM, видеть историю записи

да

да — только для записей, к которым есть доступ в CRM

**Templates** (шаблоны) и **Analytics** (аналитика)

да

да

**Campaigns** (кампании), **Automation** (автоматизация), **Settings** (настройки)

да

нет — эти вкладки скрыты

Роли берутся из Uspacy: владелец портала и пользователи с правами администратора.

## Каналы

[](#каналы)

-   **SMS** — обычное текстовое сообщение на номер телефона.
-   **Viber** — сообщение в Viber от имени вашей компании: текст, а также изображение с кнопкой или карусель карточек.
-   **Cascade (Viber → SMS)** (каскад) — сначала более дешёвое Viber-сообщение; если оно не доставлено, клиент получает SMS. Так сообщение доходит, а вы не переплачиваете.

## С чего начать

[](#с-чего-начать)

1.  [Быстрый старт](./quick-start/) — установка, регистрация в AlphaSMS и подключение ключа, 10–15 минут.
2.  [Шаблоны](./templates/) — подготовьте один-два текста.
3.  [Отправка из карточки](./card/) — отправьте первое сообщение себе.

## Что важно знать сразу

[](#что-важно-знать-сразу)

-   **Номера из стоп-листа не получают ничего** — ни из карточки, ни из кампании, ни автоматически.
-   **Один номер — одно сообщение в кампании**, даже если он записан в нескольких контактах.
-   **История хранится в карточке CRM**: каждое сообщение видно на вкладке приложения и в истории записи.
-   **Язык интерфейса** — украинский или английский, в зависимости от языка интерфейса Uspacy.

Есть вопросы — смотрите [Вопросы и ответы](./faq/) и [Если что-то не работает](./troubleshooting/).

[Следующая  
Быстрый старт](/ru/docs/sms-marketing/quick-start/)