# Логистический холдинг: CRM на своём сервере | Auspex > Как Auspex перенёс логистический холдинг из облачной CRM на собственный сервер и сопровождает её: сейф паролей, рассылки водителям и еженедельные показатели. Source: https://auspex.company/ru/cases/logistics-holding/ [Кейсы](https://auspex.company/ru/cases/) / Логистический холдинг ↳ Логистика · США # Логистический холдинг в США: переезд CRM на собственный сервер и сопровождение Auspex в августе–сентябре 2025 года перенёс логистический холдинг грузовых перевозок в США из облачной CRM на собственный сервер и с тех пор сопровождает портал. Мы сделали сейф паролей с доступом по подразделениям, модуль рассылок в чаты водителей и дашборд еженедельных показателей для руководителей. Бэкапы и обновления делаем ежемесячно. Обновлено 14 октября 2026 Клиент Логистический холдинг Отрасль [Логистика · США](/ru/industries/logistics/) Стек CRM (On-Premise)Cloud → on-premise migrationBulk messaging moduleSmart processesBI dashboardScheduled backups ## Как прошёл переезд из облака на собственный сервер? Холдинг занимается грузовыми перевозками в США и состоит из нескольких подразделений. Водители работают в портале как гости: у каждого свой групповой чат, поэтому водители не видят друг друга. В августе 2025 года мы подобрали конфигурацию сервера и развернули на нём коробочную CRM. Данные из облака перенесли за одни выходные в середине сентября, а 23 сентября клиент принял работу. Лиды не переносили, потому что холдинг ими не пользуется. Мы перенесли: - структуру компании и пользователей; - группы, проекты и задачи с комментариями и файлами; - настройки CRM, компании, контакты и сделки с реквизитами и историей в таймлайне; - базу знаний. ## Как хранить пароли подразделений в CRM, чтобы каждый видел только своё? Для паролей мы сделали отдельный смарт-процесс. Записи шифруются на сервере, и каждый сотрудник видит только свои. Позже добавили разделение по подразделениям: личные пароли видит только владелец, общие — руководитель и отдел, а для каждого подразделения есть мастер-пароли. Первую версию сдали в декабре 2025 года, доработку — в январе 2026-го. ## Как отправить одно сообщение всем водителям, если у каждого отдельный чат? Написать гостю можно только внутри его чата, поэтому отправить одно объявление всем водителям штатными средствами нельзя. Мы написали собственный модуль: сотрудник пишет одно сообщение, и оно уходит во все чаты водителей. На втором этапе добавили сегментацию: у чатов появились дополнительные поля, например тип прицепа, и рассылку можно ограничить нужной группой. Клиент принял модуль 2 апреля 2026 года. ## Как руководители вносят и видят еженедельные показатели? Руководители вносят показатели в смарт-процесс, а BI-дашборд их сводит; права зависят от того, кто создал запись. Первую версию мы показали в феврале 2026 года, вторую, с дополнительными показателями, сделали весной. В мае клиент подтвердил, что всё работает, а в июне мы передали команде инструкцию. ## Что ещё входит в сопровождение? Заявки на отпуск и больничный идут по маршруту: заявка сотрудника — руководителю его отдела и HR, заявка руководителя отдела — назначенному руководителю уровнем выше и HR. Триггер создаёт задачу, когда меняется любое из пяти полей сделки, например статус водителя. На портале мы убрали брендинг платформы и поставили логотип холдинга. С января 2026 года ежемесячно делаем бэкапы и обновления портала. На рассмотрении техническое задание на доработку мобильного приложения водителей: мы отправили коммерческое предложение, работа ещё не началась. ## Частые вопросы ### Как перенести данные из облачной CRM на собственный сервер? В этом проекте мы развернули коробочную CRM на сервере клиента, а структуру, задачи с файлами, данные CRM и базу знаний перенесли за одни выходные. Лиды не переносили, потому что клиент ими не пользовался. ### Можно ли безопасно хранить пароли в CRM? Да, в отдельном смарт-процессе с шифрованием на сервере. Личные пароли видит только владелец, общие — руководитель и отдел, а мастер-пароли настроены отдельно для каждого подразделения. ### Как разослать сообщение водителям, если у каждого отдельный чат? Через наш модуль массовых рассылок: одно сообщение уходит во все чаты водителей или только в нужный сегмент, например по типу прицепа. ↳ Другие кейсы отрасли - [Логистическая группа с бухгалтерской компанией Все четыре этапа КП сданы, последний — в феврале 2026 года. Процесс продаж с экспедитором работает с мая 2026-го, WhatsApp и Telegram подключены. Сотрудничество — с августа 2025 года.](/ru/cases/freight-forwarding-poland/) [CRM для отрасли →](/ru/industries/logistics/) [Все кейсы →](/ru/cases/) ↳ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ 30 мин · бесплатно · ↓ ## Готовы навести порядок в продажах? Бесплатный аудит ваших процессов — 30 минут, и вы получите: 1 200+ компаний с 2015 года · медиана запуска — 30 дней 01 Карту потерь в заявках 02 Приоритеты: что автоматизировать первым 03 План внедрения за 2–4 недели Перезвоним в течение 24 часов. План — ваш, даже если мы не начнём работать вместе.