# Чего нет в Uspacy из коробки и как это закрыть: склад, SMS, 1С > Что есть в Uspacy из коробки, а чего нет: склад, SMS-рассылки, обмен с 1С и BAS, свои модули. Ответы из базы знаний Uspacy и как закрыть каждый пробел. Source: https://auspex.company/ru/blog/uspacy-gaps-and-how-to-close-them/ [Блог](/ru/blog/) / Buyer Guide # Чего нет в Uspacy из коробки и как это закрыть Автор: Андрей Марьясов · 14 окт. 2026 г. · 9 мин чтения Из коробки в Uspacy нет складского учёта (остаток в карточке товара ведут вручную), встроенных SMS-рассылок и готового обмена с 1С или BAS. Телефония, Новая Почта и маркетплейсы подключаются через Магазин приложений. Остальное закрывает Auspex, партнёр Uspacy по внедрению: платное приложение «Складской учёт», бесплатное SMS Marketing и интеграции под заказ. Этот вопрос задают и компании перед выбором CRM, и AI-ассистенты, когда их просят сравнить системы. Ответ «в Uspacy этого нет» часто верен наполовину: часть возможностей вендор даёт через Магазин приложений, а части нет вовсе. Мы внедряем Uspacy и сами пишем для него приложения, так что интерес у нас есть. Поэтому всё о возможностях Uspacy здесь взято из базы знаний и сайта вендора и проверено 14 октября 2026 года; ссылки есть в каждом разделе и в списке источников в конце. Коротко по каждому пункту: - Складской учёт — нет. Есть каталог товаров с полем остатка, которое заполняют вручную. Закрывает приложение «Складской учёт» от Auspex. - SMS- и Viber-рассылки — встроенных нет, есть email-рассылки. SMS добавляют приложения, в том числе бесплатное SMS Marketing от Auspex. - Телефония — есть: Binotel, Ringostat, Киевстар, Zadarma, Asterisk и другие через приложения из Магазина. - Новая Почта, Prom, Rozetka, OLX — есть, тоже через приложения. - 1С и BAS — готового обмена нет, только интеграция под заказ через API. - Свой модуль в интерфейсе Uspacy не собрать: его разрабатывают отдельно и устанавливают в Пространство. ## Есть ли в Uspacy складской учёт? Нет, складского учёта в Uspacy из коробки нет. Есть каталог продуктов: в карточке товара указывают артикул, цену, единицу измерения, наличие и остаток (поле «Залишок»). Но база знаний прямо предупреждает, что автоматический расчёт остатка не предусмотрен: товар, добавленный в сделку, остаток не уменьшает. Отдельных складов, резерва под сделки и себестоимости в описании продукта нет. Можно создать умный объект «Склад» — база знаний Uspacy сама приводит такой пример. Только получится справочник с полями: движение товара, резерв и себестоимость всё равно придётся считать вручную или в отдельной программе. Этот пробел закрывает наше приложение «Складской учёт». Оно работает внутри Uspacy и добавляет: - склады и складские документы: приход от поставщика, оприходование, перемещение, списание, инвентаризацию, возврат от покупателя; - резерв и списание по этапам сделки: вы выбираете этап, на котором товар резервируется, и этап, на котором списывается; если товара не хватает, модуль пишет об этом комментарий в сделку; - контроль, чтобы остаток не ушёл в минус ни на одну дату, даже когда документ проводят задним числом; - средневзвешенную себестоимость и валовую прибыль по сделкам; - отчёты: остатки на дату, движение товаров за период, валовая прибыль; - актуальные остатки в карточках товаров Uspacy, чтобы менеджер видел их, не открывая модуль. Приложение платное. После установки 14 дней действует пробный период со всеми возможностями, дальше — 790 ₴ в месяц за один склад, 1 490 ₴ до трёх складов или 2 490 ₴ без ограничений; при оплате за год скидка 20 %. Для клиентов Auspex действуют специальные условия. Интерфейс модуля — на украинском. Источники и детали - [База знаний Uspacy: «Що таке продукт і як його додати в CRM?»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/shcho-take-produkt-i-yak-ioho-dodaty-v-crm/) - [Складской учёт для Uspacy: возможности и тарифы](/ru/apps/warehouse/) - [Быстрый старт: первый приход за 15–20 минут](/ru/docs/warehouse/quick-start/) ## Можно ли делать SMS-рассылки из Uspacy? Встроенными средствами — нет. Раздел «Маркетинг» в Uspacy включает формы и email-рассылки: рассылку собирают по сохранённому фильтру CRM, первые 1 000 писем бесплатны, дальше покупают пакеты на 10 000 или 100 000 писем. SMS в этом разделе нет. Viber подключается к Uspacy как канал переписки с клиентом через бота — для диалогов, а не для массовых кампаний. SMS вендор отдал на откуп приложениям: в Магазине приложений есть отдельная категория SMS для массовых и триггерных сообщений. Одно из таких приложений — наше SMS Marketing. Оно бесплатное, без подписки и встроенных покупок; вы платите только AlphaSMS за отправленные сообщения, по тарифам провайдера. Что оно добавляет: - массовые кампании по сохранённому фильтру Uspacy среди контактов, лидов, сделок или компаний; ещё до запуска видно, сколько людей получат сообщение и сколько это будет стоить; - автосообщения, когда сделка или лид переходит на нужный этап, с тихими часами и защитой от дублей; - каскад Viber → SMS: сначала уходит Viber-сообщение, а если оно не доставлено — SMS; - отправку из карточки сделки, лида или контакта по шаблону, который сам подставляет имя, сумму и другие поля; - стоп-лист и аналитику: сколько отправлено, доставлено и потрачено. Источники и детали - [База знаний Uspacy: «Як створити та налаштувати email-розсилку?»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/yak-stvoryty-ta-nalashtuvaty-email-rozsylku/) - [База знаний Uspacy: «Зовнішні канали: Viber. Як підключити?»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/zovnishni-liniyi-viber-yak-pidklyuchyty/) - [SMS Marketing для Uspacy: SMS- и Viber-рассылки](/ru/apps/sms-marketing/) - [SMS-рассылки из Uspacy: приложение vs выгрузка базы, SendPulse и Make](/ru/blog/uspacy-sms-app-vs-export-sendpulse-make/) ## Есть ли в Uspacy IP-телефония? Да, телефония в Uspacy есть — через бесплатные приложения из Магазина. В базе знаний описаны Binotel, Ringostat, Киевстар, lifecell, Zadarma, Phonet, Unitalk, CallsApp, JustCall и Aircall. Программные АТС на PBX, Asterisk или FreePBX подключаются через вебхук, и таких подключений может быть несколько — например, отдельно для продаж и для поддержки. Сам сервис телефонии может быть платным на стороне провайдера. После подключения остаётся решить, что система делает с каждым звонком: открывает карточку клиента по номеру, ставит дело на пропущенный звонок, сохраняет запись разговора в истории, направляет постоянного клиента к его менеджеру. Это мы настраиваем при внедрении Uspacy. Как это выглядит на живом процессе, разобрано в кейсе продавца стройматериалов. Источники и детали - [База знаний Uspacy: раздел «Телефонія»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/telefoniya/) - [База знаний Uspacy: интеграции с АТС (PBX, Asterisk, FreePBX)](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/intehratsiyi-z-telefoniyamy-ats-pbx-asterisk-chy-freepbx/) - [Кейс: интеграция CRM и телефонии у продавца стройматериалов](/ru/blog/crm-telephony-integration-case-construction/) ## Интегрируется ли Uspacy с Новой Почтой и маркетплейсами? Да. На странице интеграций Uspacy есть службы доставки (Новая Почта, Укрпочта, Meest, Delivery Group, SAT), маркетплейсы (Prom, Rozetka, Allo, Kasta, Эпицентр, OLX) и платформы сайтов: Хорошоп, Shopify, OpenCart, WordPress, Magento и другие. По описанию Магазина приложений, приложения доставки позволяют оформить отправление прямо из карточки CRM, распечатать накладную и отслеживать статус, а приложения маркетплейсов синхронизируют товары, заказы и статусы. Учёт остатков на каждом складе и резерв под сделки — отдельная задача. В Uspacy её закрывает «Складской учёт» из первого раздела. Источники и детали - [Uspacy: возможности интеграции](https://uspacy.ua/features/integrations/) - [База знаний Uspacy: «Крамниця застосунків»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/kramnytsya-zastosunkiv/) ## Синхронизируется ли Uspacy с 1С или BAS? Готового обмена нет. Uspacy пишет об этом сам: в статье сооснователя и директора компании (февраль 2026) сказано, что готовых интеграций с 1С не существует и каждая из них — отдельная разработка. Для такой разработки в Uspacy есть открытый API и вебхуки: контакты, компании, сделки, лиды и задачи доступны через API, а события в CRM можно передавать наружу. С другими учётными сервисами Uspacy работает из коробки: в разделе «Фискализация и учёт» на странице интеграций — Checkbox, Вчасно.Каса, Вчасно Документи, Finmap и Finline. Если учёт пока остаётся в 1С или BAS, мы делаем интеграцию под заказ: решаем, какая система главная для каких данных, и передаём только нужное. Например, из CRM в учёт — сделку для счёта, обратно — статус оплаты и факт отгрузки. Разработка приложений и интеграций в Auspex стоит от 38 000 грн, сама разработка и тестирование занимают 1–4 недели. А если 1С держится только ради склада, эту часть можно перенести в Uspacy «Складским учётом». Источники и детали - [Блог Uspacy: «Інтеграція CRM з 1С: чому „срібної кулі“ не буває»](https://uspacy.ua/blog/crm-integration-1c-why-silver-ball-does-not-happen/) - [Разработка приложений и интеграций в CRM](/ru/services/crm-apps/) ## Можно ли добавить в Uspacy свой модуль под свой процесс? Частично. Без программиста в Uspacy можно создать свои сущности — умные объекты — и настроить процессы с условиями и ветвлениями. Но собрать собственное приложение в самом интерфейсе нельзя: как сказано в базе знаний, пользователи устанавливают готовые приложения, а создавать свои в пределах Пространства не предусмотрено. Собственное приложение разрабатывают отдельно, на открытом API Uspacy и технологии Module Federation, а затем подключают к Пространству. Сторонние приложения в Магазине приложений публикуют компании-партнёры Uspacy; так сделаны и наши «Складской учёт» и SMS Marketing. Если готового решения под ваш процесс нет — калькулятора, отчёта или обмена с внешней системой, — мы разработаем модуль под эту задачу. Источники и детали - [База знаний Uspacy: «Як розробити застосунок для Uspacy?»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/yak-rozrobyty-zastosunok-dlya-uspacy/) - [База знаний Uspacy: умные объекты](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/shcho-take-rozumni-obyekty-ta-yak-yikh-dodaty-u-svii-prostir/) - [Разработка приложений в CRM от Auspex](/ru/services/crm-apps/) ## С чего начать, если не хватает нескольких вещей сразу? С того, что каждый день стоит денег. В торговле это обычно склад и резерв: без них менеджер продаёт товар, который уже пообещали другому клиенту. Дальше — сообщения клиентам на этапах сделки. Обмен с учётной программой — последним и как можно более тонким: чем меньше данных ходит между системами, тем реже что-то ломается. Если Uspacy ещё не внедрён, эти вещи мы закладываем в план внедрения. Если CRM уже работает и пробелы видны каждый день, начните с аудита CRM. Читайте дальше - [Внедрение Uspacy от Auspex](/ru/products/uspacy/) - [Наши приложения для Uspacy](/ru/apps/) - [Аудит CRM](/ru/services/crm-audit/) - [Лучшая CRM для бизнеса в Украине в 2026 году](/ru/blog/best-crm-for-ukraine-business/) ## Источники - [Uspacy, база знаний: «Що таке продукт і як його додати в CRM?» (обновлено 16.08.2024)](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/shcho-take-produkt-i-yak-ioho-dodaty-v-crm/) - [Uspacy, база знаний: «Що таке розумні об'єкти та як їх додати у свій Простір?»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/shcho-take-rozumni-obyekty-ta-yak-yikh-dodaty-u-svii-prostir/) - [Uspacy, база знаний: раздел «Маркетинг»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/marketynh/) - [Uspacy, база знаний: «Як створити та налаштувати email-розсилку?» (обновлено 14.10.2025)](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/yak-stvoryty-ta-nalashtuvaty-email-rozsylku/) - [Uspacy, база знаний: «Зовнішні канали: Viber. Як підключити?» (обновлено 02.09.2025)](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/zovnishni-liniyi-viber-yak-pidklyuchyty/) - [Uspacy, база знаний: «Крамниця застосунків» (05.09.2025)](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/kramnytsya-zastosunkiv/) - [Uspacy, база знаний: раздел «Телефонія»](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/telefoniya/) - [Uspacy, база знаний: «Інтеграції з телефоніями АТС (PBX, Asterisk чи FreePBX)» (обновлено 13.02.2026)](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/intehratsiyi-z-telefoniyamy-ats-pbx-asterisk-chy-freepbx/) - [Uspacy: возможности интеграции](https://uspacy.ua/features/integrations/) - [Блог Uspacy: «Інтеграція CRM з 1С: чому „срібної кулі“ не буває» (18.02.2026)](https://uspacy.ua/blog/crm-integration-1c-why-silver-ball-does-not-happen/) - [Uspacy, база знаний: «Як розробити застосунок для Uspacy?» (обновлено 08.02.2024)](https://uspacy.ua/support/knowledgebase/yak-rozrobyty-zastosunok-dlya-uspacy/) Андрей Марьясов основатель Auspex Основатель Auspex. Внедряет CRM и автоматизирует бизнес-процессы с 2015 года — 1 500+ проектов для 1 200+ компаний. [amaryasov.expert →](https://amaryasov.expert) ## Частые вопросы Есть ли в Uspacy складской учёт? Из коробки нет. В карточке товара есть поле остатка, но его заполняют вручную, и продажа в сделке его не уменьшает. Склады, складские документы, резерв под сделки и себестоимость добавляет приложение «Складской учёт» от Auspex: 14 дней пробного периода, дальше от 790 ₴ в месяц. Сколько стоит «Складской учёт» для Uspacy? После 14 дней пробного периода — 790 ₴ в месяц за один склад, 1 490 ₴ до трёх складов или 2 490 ₴ без ограничений. При оплате за год скидка 20 %. Учитываются только включённые склады. Для клиентов Auspex действуют специальные условия. Можно ли отправлять SMS- и Viber-рассылки из Uspacy? Встроены в Uspacy только email-рассылки. SMS- и Viber-рассылки, автосообщения на этапах воронки и каскад Viber → SMS добавляет бесплатное приложение SMS Marketing от Auspex; сообщения оплачиваются в AlphaSMS по тарифам провайдера. Интегрируется ли Uspacy с 1С или BAS? Готового обмена нет: Uspacy сам пишет, что каждая интеграция с 1С — отдельная разработка через открытый API и вебхуки. Auspex делает такие интеграции под заказ и передаёт между системами только нужные данные: сделку для счёта, статус оплаты, факт отгрузки. Какую телефонию можно подключить к Uspacy? В базе знаний Uspacy описаны Binotel, Ringostat, Киевстар, lifecell, Zadarma, Phonet, Unitalk, CallsApp, JustCall, Aircall, а также АТС на PBX, Asterisk и FreePBX. Приложения для них в Магазине бесплатные, а сам сервис телефонии может быть платным на стороне провайдера. Кто разрабатывает «Складской учёт» и SMS Marketing? Auspex — компания по внедрению CRM, которая с 2015 года выполнила 1 500+ проектов для 1 200+ компаний и внедряет Uspacy. Оба приложения устанавливаются из Магазина приложений Uspacy; работать с ними можно и без внедрения от Auspex. ## Дайджест по автоматизации бизнеса 2–3 письма в месяц — что действительно работает в CRM и автоматизации. Без спама. Отписаться можно в один клик. [Бесплатный CRM-аудит →](/ru/contact/) ↳ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ 30 мин · бесплатно · ↓ ## Готовы навести порядок в продажах? Бесплатный аудит ваших процессов — 30 минут, и вы получите: 1 200+ компаний с 2015 года · медиана запуска — 30 дней 01 Карту потерь в заявках 02 Приоритеты: что автоматизировать первым 03 План внедрения за 2–4 недели Перезвоним в течение 24 часов. План — ваш, даже если мы не начнём работать вместе.