# CRM y automatización para industria y fabricación — Auspex

> CRM y automatización para fabricantes y proveedores industriales: un funnel B2B de presupuesto a producción, integración con contabilidad/ERP (1C), gestión de la red de distribuidores y automatización de documentos. Auspex sobre Bitrix24, desde 2015.

Source: https://auspex.company/es/industries/manufacturing/

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# CRM y automatización para industria y fabricación.

La fabricación es el mayor segmento de nuestro portafolio, y también donde el proceso de venta es el más largo y el menos visible: una operación B2B avanza por presupuestos, especificaciones, aprobaciones y traspasos a producción que viven sobre todo en hojas de cálculo, correo y la cabeza de alguien. Auspex construye el funnel B2B de extremo a extremo, lo cablea a contabilidad y ERP, gestiona la red de distribuidores y automatiza los documentos — presupuestos, especificaciones, contratos — que antes se tecleaban a mano. Hemos llevado telefonía, omnicanal y automatización de documentos para proveedores industriales del segmento.

↳ DÓNDE SE FUGA

## Por dónde se fuga la fabricación

01

### Presupuestos y especificaciones viven en hojas y correo.

Una operación B2B larga se sigue en una hoja y un buzón, y cuál es la versión vigente es una incógnita. Ponemos todo el funnel — presupuesto, especificación, aprobación — en una ficha de CRM.

02

### Ventas está desconectado de producción y ERP.

Un pedido se cierra en un sistema y se reescribe a mano en contabilidad y producción. Integramos el CRM con contabilidad/ERP (1C) para que una operación ganada fluya a producción sin reescritura.

03

### La red de distribuidores no está gestionada.

Distribuidores, mayoristas y representantes se siguen en móviles personales, sin base común ni funnel por canal. Llevamos la red al CRM con una base limpia y deduplicada y procesos por canal.

04

### Cada documento se teclea a mano.

Presupuestos, especificaciones, contratos y facturas reescritos cada vez, con los errores inevitables. Los plantillamos para que se generen desde la operación con los datos y la fiscalidad correctos.

↳ CÓMO LO ENTREGAMOS

## Cómo es una implantación Auspex en fabricación

1.  01
    
    ### Mapeamos pedido-a-producción.
    
    Descubrimiento con ventas y operaciones: el ciclo B2B completo de consulta a presupuesto a especificación a traspaso a producción, y cada sistema que toca.
    
2.  02
    
    ### Unificamos el funnel B2B.
    
    Presupuesto, especificación, aprobación y pedido en una ficha de CRM, con procesos multietapa para operaciones largas y una base de distribuidores limpia.
    
3.  03
    
    ### Integramos contabilidad y ERP.
    
    Un enlace bidireccional con contabilidad/ERP (1C) para que una operación ganada entre en producción y back-office sin reescritura manual.
    
4.  04
    
    ### Automatizamos documentos y canales.
    
    Plantillas de presupuesto, especificación y contrato generadas desde la operación, más telefonía y captación omnicanal para que lo entrante nunca quede sin registro.
    

↳ RESULTADO

## Qué cambia para los clientes de fabricación

Un funnel

presupuesto, especificación y aprobación en una ficha en vez de una hoja y un buzón

Al ERP

las operaciones ganadas fluyen a contabilidad/producción sin reescritura

Una base

distribuidores y mayoristas deduplicados en una red gestionada

Con plantilla

presupuestos, especificaciones y contratos generados desde la operación, no reescritos

↳ PILA

## Stack que solemos desplegar

-   Bitrix24 (On-Premise o Cloud)
-   Integración con contabilidad / ERP (1C)
-   Funnel de ventas B2B multietapa
-   Plantillas de documentos (presupuestos, especificaciones, contratos)
-   Telefonía + captación omnicanal

↳ Nuestra valoración

La fabricación tiene el ciclo de venta más largo y más traspasos, así que el coste de una operación que vive en una hoja se acumula en cada etapa. Pon presupuesto, especificación y aprobación en un funnel, cablealo al ERP, gestiona la red de distribuidores y plantilla los documentos — y una venta larga y multiparte deja de fugarse entre sistemas. Bitrix24 — cloud u on-premise — soporta el funnel B2B, la integración y el motor de documentos en un solo sitio.

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↳ FAQ

## Preguntas frecuentes

01 ¿Integráis el CRM con nuestra contabilidad/ERP (1C)? +

Sí — es central en una implantación de fabricación. Un enlace bidireccional con contabilidad/ERP hace que una operación ganada entre en producción y back-office sin que nadie la reescriba, y el catálogo y la fiscalidad se mantienen sincronizados.

02 ¿Podéis manejar operaciones B2B largas y multietapa? +

Sí. Modelamos el ciclo completo — presupuesto, especificación, aprobación, pedido — como un funnel con procesos multietapa, para que una operación que dura meses quede en una ficha y no en una hoja.

03 ¿Podéis gestionar una red de distribuidores / mayoristas? +

Sí. Llevamos a distribuidores, mayoristas y representantes a una base deduplicada con funnels por canal, así la red se gestiona en el CRM y no en móviles personales.

04 ¿Cloud u on-premise? +

Cualquiera. Los clientes industriales suelen correr Bitrix24 On-Premise por control y residencia de datos; muchos están a gusto en cloud. Elegimos según tus requisitos de IT y cumplimiento.

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01 Un mapa de dónde pierde leads

02 Prioridades: qué automatizar primero

03 Un plan de implementación en 2-4 semanas

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