# CRM y automatización para marcas de interiorismo y decoración — Auspex > CRM y automatización para marcas de interiorismo, decoración y hogar: catálogo sincronizado con contabilidad, control de visitas de campo con rutas GPS, campos geográficos en cascada e inventario por punto de venta. Auspex sobre Bitrix24, desde 2015. Source: https://auspex.company/es/industries/interior-design/ [Sectores](https://auspex.company/es/industries) / INTERIORISMO Y DECORACIÓN # CRM y automatización para marcas de interiorismo y decoración. Las marcas de interiorismo y decoración se sostienen en dos cosas que la trastienda rara vez ve: un catálogo que debe cuadrar con contabilidad y comerciales de campo cuyas visitas y rutas nadie puede verificar. Auspex sincroniza el catálogo con contabilidad, pone el control de visitas de campo en el mapa (rutas GPS, registro de visitas, campos en cascada país → ciudad) y estructura el inventario por punto de venta. Lo hemos montado de extremo a extremo para una marca creciente de accesorios y hogar a lo largo de una implantación de varios meses. ↳ DÓNDE SE FUGA ## Por dónde se fugan las marcas de interiorismo 01 ### Comerciales de campo sin control de ruta ni visita. Los comerciales están “de visita”, pero nadie puede verificar dónde ni cuándo. Añadimos seguimiento de rutas GPS y registro de visitas con geolocalización, para que una visita sea un registro, no una afirmación. 02 ### El catálogo se aleja de la contabilidad. Las fichas de producto del portal y los SKU en 1C no concuerdan, y se toma un pedido por algo que en realidad no está. Sincronizamos el catálogo en ambos sentidos con contabilidad. 03 ### Los datos geográficos son un caos de texto libre. País y ciudad escritos a mano, de cinco maneras, imposibles de reportar. Añadimos campos geográficos en cascada — país → su lista de ciudades — para que el dato sea limpio y segmentable. 04 ### Un inventario por punto en el que nadie confía. Lo que hay en el estante de cada punto es una suposición. Estructuramos el inventario por punto de venta dentro del CRM, atado a las fichas de producto. ↳ CÓMO LO ENTREGAMOS ## Cómo es una implantación Auspex en interiorismo 1. 01 ### Mapeamos catálogo y trabajo de campo. Un descubrimiento llave en mano: estructura de producto, integración contable, el modelo de comercial de campo y la jerarquía geográfica que el negocio usa de verdad. 2. 02 ### Sincronizamos el catálogo con contabilidad. Integración bidireccional con 1C para que fichas de producto, datos fiscales y stock cuadren entre el portal y contabilidad — nunca se toma un pedido por un SKU fantasma. 3. 03 ### Ponemos las visitas de campo en el mapa. Seguimiento de rutas GPS, registro de visitas con geolocalización y campos en cascada país → ciudad, para que una visita sea verificable y el dato geográfico limpio. 4. 04 ### Estructuramos el inventario por punto. Inventario por punto de venta dentro del CRM, atado a las fichas de producto, más demos y formación para que el equipo lo haga suyo. ↳ RESULTADO ## Qué cambia para los clientes de interiorismo En el mapa rutas y visitas de los comerciales geolocalizadas, no tomadas por fe Sincronizado catálogo y stock cuadrados en ambos sentidos con contabilidad Geo limpia campos en cascada país → ciudad en vez de caos de texto libre Por punto inventario por punto de venta estructurado y atado a los productos ↳ PILA ## Stack que solemos desplegar - Bitrix24 (On-Premise o Cloud) - Integración bidireccional con contabilidad (1C) - Seguimiento de rutas GPS + gestión de visitas - Campos geográficos en cascada (país → ciudades) - Inventario por punto de venta ↳ Nuestra valoración Las marcas de interiorismo y decoración pierden dinero en dos puntos ciegos — un catálogo que se aleja de contabilidad y comerciales de campo que no puedes verificar. Sincroniza el catálogo en ambos sentidos, pon visitas y rutas en el mapa, limpia el dato geográfico, y ambos puntos ciegos se cierran. Bitrix24 — cloud u on-premise — soporta la integración de catálogo, el control de visitas y el inventario en un solo sitio. Calculemos qué aporta esto a su negocio — en una auditoría gratuita de 30 minutos. [Solicitar auditoría →](#contact) ↳ CASOS ## Cómo se vio en la práctica Interiorismo y decoración · Ucrania ### Marca de accesorios y artículos para el hogar Problema Una marca en crecimiento necesitaba una implantación llave en mano de unos seis meses: configuración de fichas CRM, integración contable, control de comerciales de campo y geo-lógica por país y ciudad. Solución Una implantación de CRM llave en mano más integración contable; seguimiento de rutas GPS y una función de visitas a cliente con geolocalización; campos en cascada «país → lista de ciudades»; inventario por punto de venta mediante fichas de producto reelaboradas; y una serie de demos para el cliente. Resultado Una implantación de extremo a extremo de unas 222 horas; integración contable lanzada y demostrada; control de visitas de campo con geo-vinculación en funcionamiento. Stack CRM (On-Premise)1C integrationGPS route trackingVisit managementCascading geo-fields [Todos los casos →](/es/cases) ↳ FAQ ## Preguntas frecuentes 01 ¿Podéis seguir las rutas y visitas de los comerciales de campo? + Sí — el seguimiento de rutas GPS más el registro de visitas con geolocalización convierten una visita en un registro verificable y no en una afirmación, todo dentro del CRM en el móvil del comercial. 02 ¿Integráis el catálogo de producto con 1C? + Sí, en ambos sentidos. Fichas de producto, datos fiscales y stock se mantienen cuadrados entre el portal y contabilidad, así que nunca se toma un pedido por un SKU que en realidad no está. 03 ¿Podéis arreglar nuestro lío de datos de país/ciudad? + Añadimos campos geográficos en cascada — eliges un país y ofrece su lista de ciudades — para que el dato sea limpio, consistente y segmentable para los informes. 04 ¿Cloud u on-premise? + Cualquiera. Algunos clientes corren Bitrix24 On-Premise por control y residencia de datos; muchos están a gusto en cloud. Elegimos según tus requisitos de IT y cumplimiento. ↳ AUDITORÍA GRATIS 30 min · gratis · ↓ ## ¿Listo para poner orden en sus ventas? Auditoría gratuita de procesos — 30 minutos, y recibirá: 1 200+ empresas desde 2015 · puesta en marcha en 30 días (mediana) 01 Un mapa de dónde pierde leads 02 Prioridades: qué automatizar primero 03 Un plan de implementación en 2-4 semanas Le llamaremos en 24 horas. El plan es suyo, aunque no trabajemos juntos.