# Ajustes · SMS Marketing — Auspex > Abre la aplicación → Settings (ajustes). Tiene cuatro pestañas: Provider (proveedor), Alpha names (alfa-nombres), Stop list (lista de exclusión) y General (generales). Source: https://auspex.company/es/docs/sms-marketing/settings/ # Ajustes Abre la aplicación → **Settings** (ajustes). Tiene cuatro pestañas: **Provider** (proveedor), **Alpha names** (alfa-nombres), **Stop list** (lista de exclusión) y **General** (generales). ![la sección de ajustes con sus cuatro pestañas.](/_astro/settings-1.C6MwZuFx_Sdxu8.webp) ## Proveedor [](#proveedor) Aquí se conecta la cuenta de AlphaSMS; sin ella no se puede enviar nada. - Mientras no haya clave, la pestaña muestra una guía paso a paso. Los detalles están en el [Inicio rápido](../quick-start/). - Cuando la clave está conectada, se ve el **saldo** de la cuenta. La clave en sí no vuelve a mostrarse nunca. - Para sustituir la clave, pega la nueva en el campo **New API key** (nueva clave de API) y pulsa **Validate and save** (comprobar y guardar). Si la clave nueva es incorrecta, la anterior se conservará. Solo el **propietario o un administrador** del portal puede cambiar la clave. El saldo también está siempre visible en la barra superior de la aplicación. El círculo que lo acompaña indica el estado: verde, todo en orden; amarillo, en la cuenta quedan menos de 100 ₴ y conviene recargar; rojo, la clave no funciona. ## Alfa-nombres [](#alfa-nombres) El alfa-nombre es lo que el cliente ve como remitente en lugar del número, por ejemplo el nombre de tu empresa. - Los nombres **se crean y se aprueban en la cuenta de AlphaSMS**, no en la aplicación. - El botón **Refresh from AlphaSMS** (actualizar desde AlphaSMS) trae la lista actualizada. - La columna **Status** (estado) indica si AlphaSMS ha verificado el nombre. Solo se puede enviar desde los nombres verificados. - En la columna **Channel** (canal) indicas dónde está permitido el nombre: **SMS and Viber** (SMS y Viber), **SMS only** (solo SMS) o **Viber only** (solo Viber). AlphaSMS no comunica para qué canal está registrado el nombre, por eso lo indicas tú: un nombre que no esté conectado a Viber no funcionará en los mensajes de Viber. ## Lista de exclusión [](#lista-de-exclusión) Los números de la lista de exclusión no reciben **ningún** mensaje: ni desde la ficha, ni de una campaña, ni automáticamente. - **Add** (añadir): un solo número. - **Bulk add** (añadir en bloque): una lista, con un número por línea o separados por comas o por punto y coma. Tras la importación se ve cuántos se han añadido, cuántos ya estaban en la lista y cuántos se han rechazado por incorrectos. - **Search** (buscar): encuentra un número; la cruz que hay junto al número lo quita de la lista de exclusión. El cliente también puede darse de baja por su cuenta: si responde a un mensaje de Viber con **СТОП**, **Відписатися**, **STOP** o **UNSUBSCRIBE**, su número pasará a la lista de exclusión automáticamente. ## General [](#general) Ajuste Qué hace **Default channel** (canal por defecto) el canal que aparece ya seleccionado en el formulario de envío **SMS sender** (remitente de SMS), **Viber sender** (remitente de Viber) los alfa-nombres por defecto: para la ficha y para las reglas en las que no se indica el remitente **Timezone** (zona horaria) con ella se calculan las horas de silencio y los días de la analítica; es el nombre de la zona, por ejemplo `Europe/Kyiv` **Cooldown between automatic messages** (pausa entre mensajes automáticos) un mismo registro no recibirá otro mensaje automático para la misma etapa hasta que pase este tiempo; 30 días como máximo. Una regla puede fijar su propia pausa **Quiet hours** (horas de silencio) el intervalo en el que no se envían mensajes automáticos: saldrán en cuanto termine **When a variable is missing** (si falta la variable) qué insertar cuando el campo del registro está vacío: **Remove it** (quitarla), **Replace with a dash** (sustituirla por un guion) o **Keep the {placeholder}** (dejar el {nombre}) **Transliterate by default** (transliterar por defecto) el interruptor «Transliterate» (transliteración) de la ficha estará activado desde el principio **Allow the AI assistant** (permitir el asistente de IA) activa o desactiva el editor con IA para todo el portal Después de hacer cambios, pulsa **Save** (guardar). ### Sobre las horas de silencio [](#sobre-las-horas-de-silencio) - Se aplican **solo a los mensajes automáticos**. No limitan las campañas ni el envío desde la ficha. - Hacen falta los dos límites: «From» (desde) y «To» (hasta). El intervalo puede pasar por la medianoche, por ejemplo de 21:00 a 09:00. - **Clear** (quitar): desactiva las horas de silencio. - La transliteración por defecto solo afecta a la ficha: las campañas y los mensajes automáticos envían el texto de la plantilla tal cual. [Página anterior Inicio rápido](/es/docs/sms-marketing/quick-start/) [Siguiente página Envío desde la ficha](/es/docs/sms-marketing/card/)