# Inicio rápido: SMS Marketing para Uspacy — Auspex

> La aplicación envía SMS y Viber desde Uspacy a través del servicio AlphaSMS. La aplicación en sí es gratuita: solo pagas a AlphaSMS por los mensajes enviados.

Source: https://auspex.company/es/docs/sms-marketing/quick-start/

# Inicio rápido: SMS Marketing para Uspacy

La aplicación envía SMS y Viber desde Uspacy a través del servicio **AlphaSMS**. La aplicación en sí es gratuita: solo pagas a AlphaSMS por los mensajes enviados. Para empezar hacen falta cinco pasos: son 10–15 minutos.

## Qué necesitas

[](#qué-necesitas)

-   un portal de Uspacy y permisos de propietario o administrador;
-   una cuenta de AlphaSMS (si aún no la tienes, la crearás en el paso 2);
-   fondos en el saldo de AlphaSMS para los primeros mensajes.

## Paso 1. Instala la aplicación

[](#paso-1-instala-la-aplicación)

En Uspacy, abre la **Tienda de aplicaciones** (Крамниця застосунків), busca **SMS Marketing: SMS + Viber** y pulsa **Obtener** (Отримати). En el menú de la izquierda aparecerá la sección de la aplicación, y en la ficha del negocio, del lead y del contacto, una pestaña para enviar mensajes.

## Paso 2. Regístrate en AlphaSMS

[](#paso-2-regístrate-en-alphasms)

Sigue el enlace y crea una cuenta: **[Registrarse en AlphaSMS](https://alphasms.ua?ref=HWm)**.

¿Ya trabajas con AlphaSMS? Omite este paso e inicia sesión en tu cuenta.

![el formulario de registro de AlphaSMS.](/_astro/quick-start-2.D1F9cai4_vzq49.webp)

## Paso 3. Crea una clave de API

[](#paso-3-crea-una-clave-de-api)

En tu cuenta de AlphaSMS:

1.  Abre **Ajustes** (Налаштування).
2.  Ve a la pestaña **API**.
3.  Pulsa **Añadir** (Додати), escribe cualquier comentario (por ejemplo, «Uspacy»), marca **Activo** (Активний) y pulsa **Ejecutar** (Виконати).
4.  Deja vacío el campo **Lista blanca de direcciones IP** (Білий список IP-адрес); de lo contrario, AlphaSMS no aceptará las solicitudes de la aplicación.
5.  Copia la clave enseguida: cuando cierres la página, la cuenta la ocultará.

![la cuenta de AlphaSMS: Ajustes → API, el botón «Añadir» y el formulario de la nueva clave.](/_astro/quick-start-3.DxxXFct-_ZewXtN.webp)

## Paso 4. Conecta la clave en la aplicación

[](#paso-4-conecta-la-clave-en-la-aplicación)

1.  En Uspacy, abre la aplicación → **Settings** (ajustes) → **Provider** (proveedor).
2.  Pega la clave en el campo **AlphaSMS API key** (clave de API de AlphaSMS) y pulsa **Validate and save** (comprobar y guardar).

La aplicación comprobará la clave en AlphaSMS al instante. Si todo está bien, verás el saldo de tu cuenta; si la clave es incorrecta, verás un mensaje que lo indica y no se guardará nada. La clave se guarda cifrada y no vuelve a mostrarse nunca.

![la pestaña del proveedor con la clave conectada y el saldo.](/_astro/settings-1.C6MwZuFx_Sdxu8.webp)

## Paso 5. Saldo y nombre del remitente

[](#paso-5-saldo-y-nombre-del-remitente)

-   **Recarga el saldo** en tu cuenta de AlphaSMS: sin dinero en la cuenta, los mensajes no salen. El saldo actual está siempre visible en la barra superior de la aplicación.
-   **Añade el nombre del remitente (alfa-nombre)**: lo que el destinatario ve en lugar del número, por ejemplo el nombre de tu empresa. Se solicita en la cuenta de AlphaSMS, en la pestaña «Remitente» (Відправник), y lo aprueban los operadores de telefonía. Cuando el nombre esté listo, pulsa **Refresh from AlphaSMS** (actualizar desde AlphaSMS) en la pestaña **Alpha names** (alfa-nombres): aparecerá en la lista.

## El primer mensaje

[](#el-primer-mensaje)

Abre cualquier negocio, lead o contacto que tenga número de teléfono, ve a la pestaña de la aplicación, elige el remitente, escribe el texto y pulsa **Send** (enviar). El estado de entrega aparecerá ahí mismo, y la entrada correspondiente, en el historial de la ficha.

Después conviene configurar:

-   **plantillas** que insertan el nombre, el importe y otros campos del CRM;
-   **mensajes automáticos**: un SMS cuando un negocio o un lead pasa a la etapa indicada;
-   **campañas**: envíos según un filtro guardado de Uspacy.

## Si algo no sale bien

[](#si-algo-no-sale-bien)

Qué ves

Qué hacer

«AlphaSMS rejected this key» (AlphaSMS ha rechazado esta clave)

Comprueba que la clave se ha copiado completa y que en la cuenta de AlphaSMS está marcada como **Activo**.

«This key is restricted to an IP list» (la clave está limitada a una lista de direcciones IP)

En la cuenta de AlphaSMS (Ajustes → API), vacía el campo **Lista blanca de direcciones IP** de esa clave.

La lista de alfa-nombres está vacía

El nombre aún no está aprobado o no se ha añadido en la cuenta de AlphaSMS. Tras la aprobación, pulsa **Refresh from AlphaSMS**.

Saldo 0 o «Top up your AlphaSMS balance» (recarga tu saldo de AlphaSMS)

Recarga el saldo en tu cuenta de AlphaSMS, en la sección «Finanzas» (Фінанси).

El mensaje automático no ha llegado justo después de la instalación

Durante los primeros minutos tras instalar la aplicación o crear la primera regla, Uspacy todavía no transmite los eventos. Repite el cambio de etapa pasados 5–10 minutos.

¿Sigues sin resolverlo? Escríbenos por Telegram a **[@auspex\_support\_bot](https://t.me/auspex_support_bot)** o llama al **+38 044 300 24 01**.

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