# ¿Cuánto cuesta implantar un CRM en 2026?

> Precios de Auspex para 2026: implantación de CRM de 950 € a 3800 €, auditoría desde 250 €, soporte desde 200 €/mes. Qué incluye el precio y cuánto se tarda.

Source: https://auspex.company/es/blog/crm-implementation-cost/

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# ¿Cuánto cuesta implantar un CRM en 2026?

Por: Andrew Maryasov · 14 oct 2026 · 6 min de lectura

Implantar un CRM con Auspex cuesta de 950 € a 3800 € en 2026; los proyectos con desarrollo se presupuestan aparte. La auditoría de CRM de pago cuesta desde 250 € y se descuenta de la implantación. La configuración básica lleva de 2 a 4 semanas y los 30 días de soporte tras el lanzamiento están incluidos en el precio.

## ¿Cuánto cuesta implantar un CRM?

Configurar un CRM a la medida de tu proceso cuesta de 950 € a 3800 €. El extremo inferior es un proyecto compacto: fichas, un embudo, permisos, importación de contactos y formación del equipo. El superior incluye varios embudos, telefonía, correo, canales de chat, automatización por etapas e informes para dirección. Los proyectos con desarrollo, como la sincronización con 1C o los conectores con sistemas externos, superan ese rango y llevan su propio presupuesto.

Todos los servicios de Auspex de un vistazo (servicio, precio y plazo):

-   Implantación de CRM: de 950 € a 3800 €; de 2 a 4 semanas la configuración básica y de 1 a 2 meses la implantación completa.
-   Auditoría de CRM: desde 250 €; de 2 a 3 días, y su coste se descuenta de la implantación.
-   Automatización de procesos: de 500 € a 2700 €; de 1 a 2 semanas un paquete básico y de 2 a 4 semanas con integraciones.
-   Aplicaciones e integraciones para el CRM: de 1500 € a 7000 €; plazo según el proyecto.
-   Agente de IA (con Grow2.ai): piloto de 2700 € y después desde 75 €/mes + tokens; de 3 a 6 semanas.
-   Soporte después de los primeros 30 días: desde 200 €/mes.
-   Licencias del CRM: al precio oficial del fabricante, tramitadas a través de nosotros.

## ¿De qué depende el precio?

El precio depende de cuánto hay que configurar, y cinco factores pesan más que el resto:

-   Embudos y etapas. Un embudo de ventas es un volumen de trabajo; embudos aparte para servicio técnico, distribuidores o licitaciones son otro.
-   Integraciones. Telefonía, correo, mensajería, formularios de la web, envíos, pagos: cada conexión es un bloque aparte.
-   Migración de datos. Contactos, historial de ventas y notas desde hojas de cálculo o un CRM anterior; los duplicados y los teléfonos en formatos distintos suman trabajo.
-   Permisos e informes. Cuántos roles tiene tu equipo y qué cifras quiere ver la dirección cada semana.
-   Desarrollo. La sincronización con el ERP o la contabilidad, los conectores con sistemas externos y los módulos a medida no son configuración, así que se presupuestan aparte.

Por eso no hay un precio cerrado único. El presupuesto exacto llega tras una reunión inicial gratuita, cuando ya hemos visto tu proceso.

## ¿Qué incluye el precio y qué no?

El precio de la implantación cubre la configuración del CRM a la medida de tu proceso y 30 días de soporte tras el lanzamiento. Las licencias, las suscripciones a otros servicios y el desarrollo se pagan aparte. Incluye:

-   fichas y catálogos, embudos y etapas, permisos;
-   automatización por etapas, correo, telefonía y canales de chat;
-   importación de datos e informes;
-   formación del equipo con tus procesos reales;
-   30 días de soporte tras el lanzamiento.

No incluye:

-   las licencias del CRM, que tramitamos al precio oficial del fabricante;
-   las suscripciones de telefonía y mensajería;
-   la sincronización con 1C y otros desarrollos, con presupuesto aparte;
-   el soporte después de los primeros 30 días, desde 200 €/mes.

Auspex es Gold Partner de Bitrix24. La implantación de Bitrix24 cuesta desde 950 €, y tramitamos las licencias al precio oficial de Bitrix24.

## ¿Cuánto se tarda en implantar un CRM?

La configuración básica de un CRM lleva de 2 a 4 semanas, una implantación completa con automatizaciones de 1 a 2 meses, y la mediana de lanzamiento es de 30 días. Una auditoría dura de 2 a 3 días, un paquete básico de automatizaciones de 1 a 2 semanas y un agente de IA de 3 a 6 semanas.

El plazo suele alargarse por los datos y las decisiones: una exportación desordenada del sistema anterior, varias integraciones a la vez y una aprobación que depende de una sola persona. Contamos esas semanas una a una en otra nota (enlace abajo).

## ¿Por dónde empezar: reunión gratuita o auditoría de pago?

Empieza con una reunión inicial gratuita de 30 minutos: repasamos lo que necesitas y después te enviamos el presupuesto. La auditoría de CRM de pago es otro trabajo, de 2 a 3 días: revisamos tu CRM, tus procesos y tus datos y te entregamos un informe escrito con un plan de trabajo. Cuesta desde 250 € y su coste se descuenta de la implantación.

La auditoría tiene sentido cuando ya tienes un CRM que no funciona bien o cuando dudas entre varios sistemas. Si lo que necesitas está claro y aún no tienes CRM, basta con la reunión inicial.

Sigue leyendo

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Andrew Maryasov fundador de Auspex

Fundador de Auspex. Implanta CRM y automatiza procesos de negocio desde 2015: más de 1500 proyectos para más de 1200 empresas.

[amaryasov.expert →](https://amaryasov.expert)

## Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta implantar un CRM en una pyme?

Desde 950 €, y un proyecto habitual llega como mucho a 3800 €. El precio sube con el número de embudos, de integraciones y con los datos que hay que migrar. Las licencias del CRM se pagan aparte, al precio oficial del fabricante.

¿Las licencias del CRM están incluidas en el precio de la implantación?

No. Las licencias son un pago aparte al precio oficial del fabricante, y las tramitamos a través de Auspex, también las de Bitrix24.

¿El coste de la auditoría se descuenta de la implantación?

Sí. La auditoría de CRM de pago cuesta desde 250 €, dura de 2 a 3 días y termina con un informe escrito y un plan de trabajo; su coste se descuenta de la implantación. La reunión inicial gratuita de 30 minutos es otra cosa: una conversación sobre lo que necesitas, no una auditoría.

¿Cuánto cuesta el soporte del CRM después del lanzamiento?

Los primeros 30 días de soporte están incluidos en el proyecto. Después, el soporte cuesta desde 200 €/mes.

¿Por qué el desarrollo no entra en el rango de 950 € a 3800 €?

Porque desarrollar no es configurar: una sincronización con el ERP o un conector con un sistema externo hay que diseñarlos y conectarlos en ambos sistemas. Ese trabajo lleva su propio presupuesto.

¿Cuánto cuesta un agente de IA para el CRM?

El piloto cuesta 2700 € y después, desde 75 €/mes más tokens. Desarrollamos los agentes con nuestra unidad de IA, Grow2.ai, y el plazo es de 3 a 6 semanas.

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