# Bitrix24 vs monday.com — ¿CRM o work-OS? (2026)

> Bitrix24 y monday.com comparados en profundidad de CRM, gestión de proyectos, automatización, telefonía y precio. La elección de Auspex tras más de 1500 implantaciones.

Source: https://auspex.company/es/blog/bitrix24-vs-monday/

↳ COMPARACIÓN · 2026 Bitrix24 ⇄ monday.com

# Bitrix24 vs monday.com

monday.com es un work-OS que creció hasta tener CRM. Bitrix24 es un CRM que creció hasta tener work-OS. La forma importa: si tu problema duro es pipeline de ventas + telefonía + comunicación, gana Bitrix24; si es la visibilidad de proyectos entre equipos con un CRM ligero al lado, gana monday.com. Auspex ha desplegado ambos — aquí cuándo es la elección correcta cada uno.

Por: Andrew Maryasov · fundador de Auspex

Característica

Bitrix24

monday.com

Ganador

Modelo de precios

Precio fijo por bloque (5 / 50 / 100), Cloud u On-Premise

Por puesto, mínimo 3, solo Cloud

Bitrix24

Profundidad de CRM

CRM nativo: leads, oportunidades, productos, presupuestos, facturas

CRM como plantilla de tablero; sin telefonía ni flujo oportunidad-factura

Bitrix24

Tableros / proyectos / tareas

Tareas + Gantt + Kanban, menos pulido

Tableros, dashboards y automatizaciones top de mercado

monday.com

Telefonía / SIP

Nativa: IVR, grabación, llamada desde el CRM

Sin telefonía nativa; solo vía terceros

Bitrix24

Open channels (WhatsApp, Instagram, Telegram)

Nativos, incluidos

Vía integraciones / Zapier

Bitrix24

Workflow / BPM

BPM visual + API abierta + webhooks

Fuerte en automatizaciones de tablero; más débil entre apps

empate

Time-to-go-live (Auspex)

2–4 semanas para CRM SMB

1–2 semanas para tableros, 3–4 si también CRM

monday.com

Self-hosted (On-Premise)

Sí — licencia con código fuente completa

No

Bitrix24

UX móvil

Sólido, a veces pesado

Pulido, mobile-first

monday.com

↳ Nuestro veredicto

Elige Bitrix24 si el pipeline de ventas, la telefonía y la comunicación con clientes son tu problema central. Elige monday.com si el problema central es la visibilidad de proyectos entre equipos y el CRM es algo lateral. Mezclar los dos en una SMB de 30 personas suele ser un error — duplicas el coste de licencia sin duplicar el valor.

## Preguntas frecuentes

¿Se puede usar Bitrix24 para CRM y monday.com para proyectos a la vez?

Técnicamente sí, lo hemos hecho con dos clientes con motivos muy específicos. Para el 90% de las SMB es un error: pagas dos sistemas, formas al equipo en dos UIs, y acabas con la ficha del cliente partida. Elige uno y dóblalo a las dos funciones.

¿Cuál sale más barato para un equipo de 25 personas?

Bitrix24 — Standard a precio fijo cubre 50 usuarios; monday.com Pro es por puesto, así que 25 usuarios salen aproximadamente 3× más caros en TCO anual. La diferencia se reduce si sólo necesitas monday.com Basic sin funciones de CRM.

Somos pura agencia / puro tech — ¿nos conviene monday.com?

Para agencias y equipos tech cuyo flujo principal es la visibilidad de proyectos (timelines, hitos, dependencias) con un CRM ligero, sí — monday.com está hecho exactamente para esa forma. Lo desplegamos a esos clientes sin dudar.

¿Y la migración entre ambos?

Es viable en cualquiera de las dos direcciones en 2–4 semanas para datos a escala SMB. Pipelines y contactos se mapean limpiamente; dashboards a medida y automatizaciones complejas siempre hay que rehacerlos porque las primitivas son distintas.

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